联想智慧中国行走进福州丨在数字福建中，看到未来

2020年5月，联想开始撒下一些火种。

北京、上海、广州、西安、郑州、厦门、拉萨、沈阳、合肥、福州……两年时间里，联想走过全国100多所城市，将行业智能化的经验带给越来越多的伙伴，叩开一扇通向智能化的大门。

近日，联想智慧中国行走进福州，就数字福建建设与行业伙伴展开讨论。会上，联想分享了38年来在智能制造领域积累的经验，以及持续赋能产业智能化转型的解决方案，为数字福建的建设提供了可参考的智能化转型样板。

同时，为响应数字福建行动发展，共同助力推进福建省数字化转型的合作，联想与福建省电子商务促进会、中海创科技(福建)集团有限公司、福建中信网安信息科技有限公司达成战略合作，成立福建省数字经济促进联盟，并以呼吁企业加快脚步加入数字化转型队伍为目的，夯实企业主体的数字化能力，四方携手为福建数字化转型探索因地制宜的技术解决方案，从全方面协作为福建数字政府及数字经济产业赋能。

这也标志着，联想的“朋友圈”又添一些新伙伴。

在数字福建中，看到未来

福建是数字中国建设的起点。从2000年开展数字福建的建设，20多年来，福建一直坚持贯彻数字福建战略，大力发展数字经济，而今，数字经济已经融入到福建的经济、政治、文化、社会、生态等方方面面。

目前，福建数字化的水平长期稳居全国前列。今年两会期间，全国人大代表、福建省委书记、省人大常委会主任尹力发表署名文章《接续推进数字福建建设以信息化驱动现代化》，在其中他特别提到，把数字福建建设作为基础性先导性工程，全力加快信息化发展，引领全省发展提高效率、提升效能、提增效益。一是持续做大做强做优数字经济；二是加快打造协同高效的数字政府；三是全面建设共治共享的数字社会。

回顾过去，从数字福建的建设中，我们可以看到未来。

2021年，福建省数字经济增加值达2.3万亿元、增长15%，占地区生产总值比重约47%；政务服务事项全程网办比例超80%，“一趟不用跑”比例超90%；5G基站实现县域地区全覆盖和95%以上乡镇地区覆盖。

从2018年开始，数字福建峰会落户福州，今年，数字福建在十四五规划中被提到了前所未有的高度。数字经济愈发呈现快速发展的态势，并正逐步成为福建高质量发展的重要支撑。

不仅是福建，当下的中国，数字化浪潮汹涌而来，实体经济各领域正面临全面深刻的数字化转型。数字经济与实体经济深度融合发展，成为各行各业的必经之路。助力各行各业实现实体经济数字化、推动经济高质量可持续发展、造福人民的美好生活，逐渐成为中国科技企业的责任和担当。

38年沉淀

联想的智能化转型赋能者之路

从中关村走向世界，从1984年到如今，联想始于硬件，抢滩智能化时代，跟随中国的历史进程，经历了四个阶段。第一个阶段是创业时代，1984年到1993年，联想可以称得上是中国最早期的科技企业；第二个阶段是PC品牌时代，1994年到2003年，联想“1+1”让电脑飞入寻常百姓家，这是联想在数字化领域的启蒙阶段；第三个阶段是全球化时代，2004年到2013年，联想不断走向全球。这期间，联想诞生了一个进入哈弗商学院的“蛇吞象”并购案例——2004年，联想并购IBM的PC业务；第四个阶段是智能变革时代，2014年到如今，联想提出“数字中国”，经历过38年IT沉淀，联想逐渐成为智能化转型的赋能者、变革者。

如今，联想在全球180个国家和地区开展业务，在全球共开设有30多家制造工厂，其中13家为全资/合资所有，分布在世界各地。同时，联想也坚持不懈投资技术创新，每年以100亿人民币的规模投入研发，拥有超过1万名工程师、研究人员和科学家；另外，联想还在全球开设了4个全新的AI创新中心。通过近20年对研发成果的综合管理和运用，在全球积累专利及专利申请超过3万件。基于此，联想已经连续11年上榜财富五百强，长期领航全球PC业务，并且，高性能计算机也已成为联想的科研核心力量，在2021年11月公布的全球高性能计算机TOP500最新榜单中，联想自2018年6月榜单起第8次蝉联制造商份额第一，全球性能最强的500台高性能计算集群中，联想交付180台，行业领先。

过去几年，以联想中国等为先锋军的联想大力推进“3S”转型，沿着智能产品、智能基础设施和智慧服务这三个赛道快速地拓展业务。第一个赛道是智能产品，在这个领域，联想平板电脑和打印机已经是市场领先的品牌，并且从2013年至今，联想长期领航全球PC市场；第二个赛道是智能基础设施，结合当下的数字中国、数字福建，在这个领域，联想有业界最好的服务器、最好的存储、最好的软件定义基础架构，也有业界最领先的虚拟化、业界最可靠的私有云以及结合联想自己IT实践的混合云和多云平台管理等多种解决方案；第三个赛道是智慧服务，联想除了设备的支持服务之外，还为客户提供运维和DaaS服务，并聚焦在智慧城市、智慧教育、智慧能源、智慧农业等领域，提供行业解决方案。这也是近几年疫情之下增长最快的赛道，这条赛道，其实是未来。

作为智能化转型的最佳实践者，联想将自身在业务转型过程中积累的IT创新和IT实践沉淀，开发为应用在联想内部推广，实现降本增效，并将这一项核心竞争力产品化，将其外化输出给各行各业，实现与行业客户共赢，共同推动社会的智能化进程。

鉴于此，2021年，联想结合自身智能化转型沉淀、持续的技术研发创新、客户数字化转型服务实践，将已有的IT系统“涅槃”为中台化、敏捷型的新IT架构，构建基于“端-边-云-网-智”的新IT智能引擎“擎天”。如今，“擎天”引擎已在零售、制造、能源，医疗、教育、金融等多个领域全面释放价值。比如，联想智慧服务引擎“魔方”赋能实体经济和城市运营管理；LeapHD、LeapIoT和LeapAI的“Leap家族”通过有机联动，服务超过数百家大型企业；提供大数据分析技术和算力资源，助力新冠疫苗研发；边缘计算平台助力企业和园区部署“新IT”架构……对于行业客户来说，“擎天”引擎提供了一个能够兼容客户个性化场景应用与企业低成本规模化复制之路。

挑起大国制造之梁

让中国智造春山可望

长期以来，制造业是国民经济的主体，也是科技创新的主战场，经过改革开放40余年的沉淀积累，中国如今已经成为制造大国。伴随中国制造的标签走向全球，联想也从中关村走向全球，并不断向行业伙伴输出智能制造的经验。

围绕自动化、信息化、智能化，从生产、设计、订单到整个供应链，再到产线全自化生产，打造智能工厂，联想做了三件事。第一件事是通过“端-边-云-网-智”技术架构实现生产设备网络化，即设备/生产数据实时传输，设备状态实时感知，生产过程透明化；第二件事是生产过程自动化，通过人机高效协作、产线高效运行、生产状态实时响应、生产故障实时处理，联想的合作伙伴可以通过手机看到订单的每个环节；第三件事是产品全生产周期透明化，从物料到产品数据实时可追溯，产品生产过程实时可监控，产品状态实时可追溯。比如，打造自动化工艺为主的柔性线体，实现工厂产能提升30-41%；智能视觉检测技术在LCD检测的应用，从依赖人工检测到人工智能自动判定，自主学习新缺陷，与传统检测相比，成本节省了50％，效率提高了30％，精准度提高了30％ 。

在智能制造领域，联想把新一代科技和自身制造业务实践的有机融合在一起，积累了宝贵的实践经验，实现了跨越式的高质量发展，同时整合了生态伙伴的力量，不断为制造业同行开发出完整的信息技术和工业技术融合以场景化为导向的一系列落地解决方案。

成立于2011年的联宝科技，是联想最大的全球PC研发基地和制造基地，以自动化、数字化、智能化为导向，全面提升智能制造和柔性制造能力。联宝科技拥有全球PC制造业最大的单体厂房及业界领先的主板、整机生产线，智能主板生产线自动化水平最高已达到90%，处于行业领先水平。联宝科技每天可智能处理8000笔订单，其中80%以上是单笔小于5台的个性化定制，4小时内可调取2000多种电脑部件，形成全球数万种个性化配置组合，为客户创造独一无二的产品，订单达成率平均比业界标准快15%并逐年提高。

不仅是联想体系内智能工厂的建设，联想智能制造的经验也在不断赋能制造领域，比如在大飞机制造中，联想曾为某飞机制造商打造智能制造云平台，将5G、AR、AI等技术应用于设计、制造、试飞、客服、维修等流程。同时，联想也在自动化、数字化和智能化开发了许多先进技术的应用，基于视觉智能检测算法，围绕工厂生产工艺流程为中心，提供人员、物料、工序相关的图像识别、预警和联动系统，开发了工厂智慧眼平台，在钢铁、能源等重工业领域积累了众多灯塔客户案例。

如今，疫情之下，工厂面临停摆，这也推动了“无人工厂”进一步发展。在联想开发众多先进技术中，非常典型的一个外化产品是联想晨星机器人，围绕人机协同控制、定位导航、物体识别、路径规划和智能检测等5个核心点，联想晨星机器人利用新兴智能技术让机器人在非结构化场景中灵活作业，为客户提供智能化解决方案。比如，为飞机制造企业提供人机协同喷漆，为电力企业提供机器人四足巡检作业，为石油和天然气企业提供远程实景替身。

通过内生外化的思路，联想精准地切入制造行业，从解决方案的部署、应用、打磨、推广给外部合作伙伴，助力更多制造业行业客户走向智能化升级之路。这也使得中国从大国制造走向大国智造，春山可望。

开放生态

联想用智慧服务保障客户智能化转型

智能化浪潮席卷而来的今天，企业客户在进行智能化转型过程中，不仅需要有针对性的解决方案，也需要保障方案成功落地的服务交付能力。围绕设备交付，联想构建交付体系网络，并支持国家大型赛事的IT服务。从服务自身工厂、门店，联想将服务能力外化于众多合作客户。

从2017年，联想中国成立服务事业部，而今，已经构建了庞大的服务团队。支持服务方面，联想解决全流程IT设备保障问题。联想拥有超过10000名专业服务工程师，每天的服务量达到40000多，按照每单10公里计算，相当于每年绕地球约333圈。每年提供服务的设备超过1350万台，设备存放面积相当于30个天安门广场。并且，联想还通过1000家以上的方案技术合作伙伴，线上线下融合，提供跨行业、全周期的IT服务，开放共赢的智慧服务生态体系。

对于有IT服务需求的企业，联想将庞大的工程师的资源共享，让企业不再因为IT人员招人难而困扰。在联想的客户中，不乏许多互联网企业，他们不必去做服务体系，联想可以把最标准、最规范的服务体系共享给合作伙伴，同时联想在各地服务站的备件库存储以及仓库位置也全部进行开放共享。

在智慧运维方面，联想提供管理服务，为客户转型维稳护航。以运维服务和DaaS服务为核心，联想的管理服务针对桌面、数据中心、云计算等场景，提供以ServiceForce为智能运维平台的高效订阅式服务，全面实现运维管理的一体化、数字化和智能化，为客户转型保驾护航。术业有专攻，让专业的人做专业的事。实际上，这相当于如果你本来需要100名IT人员，联想可能用20人加上机器就能实现同样的效果，让企业更高效。硬核的服务能力，使联想获得广泛认可，智能运维业务，联想已连续八年蝉联市场第一。

另一方面，制造企业中有众多跨国企业，这些企业有着诸多网点，这也使得自己派驻IT运维人员的成本非常高，且响应速度不一定快，联想智慧运维则可以解决这些痛点。比如在中国本土汽车品牌制造行业中，联想为客户打造的企业级IT终端智能化运维解决方案，通过设立统一服务台，各分支基地派驻现场服务工程师；服务流程及SLA再造，规范全国分支IT运维服务体系；搭建分布式计算和存储私有云，支持新业务应用系统。服务其全国10个工业园区、终端设备45000+、打印机2000+、网络设备3500+、服务电话号码12000+、一卡通设备700+，实现服务响应“0延迟”，降低其对单一硬件厂商的技术依赖，降低30%基础架构资金投资，实现标准化管理，统一各分支IT运维服务标准。在客户满意度及问题一次性解决率方面，均高标准完成达标率。

当今，智能化时代席卷而来，产业融合正在加速，智能科技与传统制造业深度融合，所带来的的先进生产力，正在改造着一个个数以万亿计的产业本身。在这样的背景下，联想智慧中国行走进福州，联合数字化领军企业，一起携手开放生态合作，帮助更多的企业构建智能化转型所需要的业务和技术能力。

作为中国企业可信赖的智能化转型合作伙伴，联想也希望携手更多行业客户，共同提升市场竞争力，完成数字化、智能化赋能，不断的实现智能化转型新时代的融合共赢。