身处VUCA时代,从方太案例看危机平稳应对
2020年是特别的一年,受疫情影响,很多中小企业都面临生存和发展的双重压力。目前国内疫情形势向好,但是对于企业来讲,要思考的不仅是如何面对这一次疫情的影响,更应该思考身处VUCA时代【变幻莫测的时代,组织将处于“Volatile”(不稳定)、“Uncertain”(不确定)、“Complex”(复杂)、和“Ambiguous ”(模糊)状态之中。】,企业在平时如何练好内功以平稳应对不确定事件的考验。“术”的层面可以帮我们解决一时的难题,但是“道”的层面可以帮助我们获取解决难题的思路,通过“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”来找到企业发展的核心驱动力。
面对此次疫情影响,方太所采取的办法就是“以道御术”的典型案例,通过系列线上分享,萃取方太各业务领域最佳实践,以期能助力各位企业家同修化危为机,渡过难关。目前,通过2大主题的分享,带给了诸位同修很多新的启发。
以“仁、智、勇”三达德为指导“心”法
“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
茅总曾讲:“拥有仁智勇三达德,则能成人成事,立德立功,取得真正的成功。”此次方太也将“仁、智、勇”三达德作为应对危机的指导“心”法。
仁,仁者爱人
第一个层面是爱祖国。方太积极承担社会责任,方太人也纷纷自主加入志愿者服务的队伍,在各个社区协助防疫工作的开展。同时,方太也对上下游的合作伙伴进行复工帮扶,守望相助。
第二个层面是爱顾客,始终坚持“以顾客为中心”。方太通过发布《方太安心服务指南》、出台上门服务防疫措施等措施依旧履行了“7×24小时永远在线”的承诺,及时帮助顾客解决问题。
第三个层面是爱员工,“以员工为根本”。方太选择了有条件的分批返岗方式,居家办公和返岗相结合,确保员工的安全。针对返岗员工,实行严格的日常防护措施,同时以中医知识促进员工健康关怀。
智,智慧中道
面对危机,方太快速响应,成立公司防控组织,并且统筹部署建立“三位一体”群防群控机制和五层联防联控机制,努力打好“总体战、狙击战、人民战”。同时,通过“24*7”防疫口诀,确保稳健复工。
在业务推进方面,方太也根据顾客需求,快速响应,加强信息化+网格化管理,推进业务全面开展。方太也通过专项专班研讨,积极研究政府政策,精准对接,助力企业恢复活力。
勇,拼搏奋斗
直面疫情,方太干部带头为方太人树立榜样。方太党员参与疫情支持448人次,服务时长1000余小时。同时,方太的“五心”管家——放心管家(服务技术)、舒心管家(客服代表)、省心管家(防控专员)、安心管家(安保司机)、动心管家(志工服务)积极投身一线。
疫情期间,方太人也勤练内功,通过标杆学习、复盘改进、五一践行来综合升维组织实力。
中医——中华优秀文化的瑰宝
“正气存内,邪不可干。”——《黄帝内经》
习总书记曾对中医药工作作出重要指示指出,中医药学包含着中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验,是中华文明的瑰宝,凝聚着中国人民和中华民族的博大智慧。方太一直致力于中医文化的传播,中医文化也已经成为方太文化的重要组成部分。此次疫情,中医也发挥了独特价值,助力方太更好地复工复产。
疫情期间,方太大学中医学院通过推文、邮件、宣传展板、知识平台、视频直播等,积极向员工普及专业、有效、简便易学的中医防疫知识。同时,由中医学院名誉院长紫尘阁主提供专业指导,熬煮中药汤剂每天免费发放给员工进行预防。在办公密集区域,用过空气加湿器雾化中药汤液,帮助增加环境内药物的浓度,实现超粘膜吸收的效果。中医学院也通过艾条燃熏办公密集区域,增加再一层的保护。
中医讲“执中和谐”,通过起居有常、饮食有节、情志调达、福德深厚,来达成和谐的状态。针对饮食,春季可以芽类食物为先,如豆芽、香椿芽、姜芽等,还可以食用蒜苔、红枣、豆豉等温性食物,以及荠菜、莴笋等绿色蔬菜。针对锻炼方法,可以通过站桩、握固、六字诀、呼吸操、太极拳、五禽戏等来提升自己的“正气”,以达成“正气存内,邪不可干。”
2020年是特别的一年,受疫情影响,很多中小企业都面临生存和发展的双重压力。目前国内疫情形势向好,但是对于企业来讲,要思考的不仅是如何面对这一次疫情的影响,更应该思考身处VUCA时代【变幻莫测的时代,组织将处于“Volatile”(不稳定)、“Uncertain”(不确定)、“Complex”(复杂)、和“Ambiguous ”(模糊)状态之中。】,企业在平时如何练好内功以平稳应对不确定事件的考验。“术”的层面可以帮我们解决一时的难题,但是“道”的层面可以帮助我们获取解决难题的思路,通过“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”来找到企业发展的核心驱动力。
面对此次疫情影响,方太所采取的办法就是“以道御术”的典型案例,通过系列线上分享,萃取方太各业务领域最佳实践,以期能助力各位企业家同修化危为机,渡过难关。目前,通过2大主题的分享,带给了诸位同修很多新的启发。
以“仁、智、勇”三达德为指导“心”法
“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
茅总曾讲:“拥有仁智勇三达德,则能成人成事,立德立功,取得真正的成功。”此次方太也将“仁、智、勇”三达德作为应对危机的指导“心”法。
仁,仁者爱人
第一个层面是爱祖国。方太积极承担社会责任,方太人也纷纷自主加入志愿者服务的队伍,在各个社区协助防疫工作的开展。同时,方太也对上下游的合作伙伴进行复工帮扶,守望相助。
第二个层面是爱顾客,始终坚持“以顾客为中心”。方太通过发布《方太安心服务指南》、出台上门服务防疫措施等措施依旧履行了“7×24小时永远在线”的承诺,及时帮助顾客解决问题。
第三个层面是爱员工,“以员工为根本”。方太选择了有条件的分批返岗方式,居家办公和返岗相结合,确保员工的安全。针对返岗员工,实行严格的日常防护措施,同时以中医知识促进员工健康关怀。
智,智慧中道
面对危机,方太快速响应,成立公司防控组织,并且统筹部署建立“三位一体”群防群控机制和五层联防联控机制,努力打好“总体战、狙击战、人民战”。同时,通过“24*7”防疫口诀,确保稳健复工。
在业务推进方面,方太也根据顾客需求,快速响应,加强信息化+网格化管理,推进业务全面开展。方太也通过专项专班研讨,积极研究政府政策,精准对接,助力企业恢复活力。
勇,拼搏奋斗
直面疫情,方太干部带头为方太人树立榜样。方太党员参与疫情支持448人次,服务时长1000余小时。同时,方太的“五心”管家——放心管家(服务技术)、舒心管家(客服代表)、省心管家(防控专员)、安心管家(安保司机)、动心管家(志工服务)积极投身一线。
疫情期间,方太人也勤练内功,通过标杆学习、复盘改进、五一践行来综合升维组织实力。
中医——中华优秀文化的瑰宝
“正气存内,邪不可干。”——《黄帝内经》
习总书记曾对中医药工作作出重要指示指出,中医药学包含着中华民族几千年的健康养生理念及其实践经验,是中华文明的瑰宝,凝聚着中国人民和中华民族的博大智慧。方太一直致力于中医文化的传播,中医文化也已经成为方太文化的重要组成部分。此次疫情,中医也发挥了独特价值,助力方太更好地复工复产。
疫情期间,方太大学中医学院通过推文、邮件、宣传展板、知识平台、视频直播等,积极向员工普及专业、有效、简便易学的中医防疫知识。同时,由中医学院名誉院长紫尘阁主提供专业指导,熬煮中药汤剂每天免费发放给员工进行预防。在办公密集区域,用过空气加湿器雾化中药汤液,帮助增加环境内药物的浓度,实现超粘膜吸收的效果。中医学院也通过艾条燃熏办公密集区域,增加再一层的保护。
中医讲“执中和谐”,通过起居有常、饮食有节、情志调达、福德深厚,来达成和谐的状态。针对饮食,春季可以芽类食物为先,如豆芽、香椿芽、姜芽等,还可以食用蒜苔、红枣、豆豉等温性食物,以及荠菜、莴笋等绿色蔬菜。针对锻炼方法,可以通过站桩、握固、六字诀、呼吸操、太极拳、五禽戏等来提升自己的“正气”,以达成“正气存内,邪不可干。”
- 郎酒走进保乐力加全球总部,青花郎与世界级美酒对话(2024-08-15)
- 剑南春携手中国国家地理,共启环球文化之旅新篇章(2024-08-15)
- 前锋厨电荣获“第八届中国燃气用具十大创新机型”大奖(2024-08-15)
- 科技赋能家电美学 长虹“智造”闪耀北京(2024-08-15)
- 引领中国智造,帝王洁具成智能坐便器国标起草单位(2024-08-15)
- 保健酒业公司开展全国生态日系列活动(2024-08-15)
- “风从清华来 习酒·致敬时代君子”大型交响诗画剧《我愿以身许国》公益展演在内蒙古鄂尔…(2024-08-15)
- 相约服贸 遇见未来 服贸会首钢园4.0版精彩呈现(2024-08-15)
- 从一粒种子看茅台种业科技创新(2024-08-15)
- 云南祥丰实业集团管理者能力提升研修班在四川大学成功举办(2024-08-15)