苹果"自动关机门"持续发酵 中消协限10日内答复

中国消费者协会16日向苹果公司发函，询问iphone6和iphone6s自动关机问题，并要求苹果公司十个工作日内答复。

近期，有媒体报道iphone6和iphone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。中国消费者协会也陆续接到消费者投诉。

中消协相关负责人表示，鉴于苹果iphone6和iphone6s系列手机在中国有相当数量的消费者，且同一问题反映人数较多，中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iphone6和iphone6s系列手机异常自动关机问题进行查询，包括问题发生原因、处理办法及补救措施等。该负责人表示，中消协将关注此事的进一步发展，维护消费者合法权益。