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沃科声(上海)商贸有限公司召回部分电源转换器

2017年11月09日 10:38 信息来源:http://www.dpac.gov.cn/xfpzh/xfpgnzh/201711/t20171108_72754.html

日前,沃科声(上海)商贸有限公司向上海市质量技术监督局备案了召回计划,决定自2017年11月8日起至2018年2月7日止召回2016年3月25日生产的SPS2312E/93电源转换器,品牌:PHILIPS,共涉及数量500只。

本次召回范围内的电源转换器,由于电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离不符合GB 4943.1-2011的要求,这两个批次产品仅适用于海拔2000米及以下安全使用。在海拔5000米地区使用时,存在电气击穿风险。

在海拔2000米以下地区使用上述产品的消费者,沃科声(上海)商贸有限公司将为其寄送警示标识:“此产品仅适用于海拔2000米及以下安全使用”,提示消费者注意产品的适用范围,安全使用产品;在海拔2000米以上地区使用上述产品的消费者,可以更换2017年1月1日之后该公司生产的同类型产品。

沃科声(上海)商贸有限公司将通过飞利浦娱乐影音官方微信服务号向消费者发布召回信息,消费者可拨打PHILIPS客户服务热线4008-800-008,咨询获取警示标识和换货事宜。消费者也可登录上海市质量技术监督局网站了解有关信息。

(转自上海市质量技术监督局网站)

此外,用户可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、关注微信公众号(AQSIQDPAC)以及拨打热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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