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丰田汽车(中国)投资有限公司召回部分雷克萨斯(LEXUS)轿车

2008年12月25日 00:00 信息来源:http://www.qiche365.org.cn/index/recall/recall-d.jsp?rbno=RB2008A200380046

制造商

Toyota(丰田)

召回时间

2008-12-25 至 2009-12-24

涉及数量

4756辆

车型

型号

年款

VIN范围

GS300/430、IS300、RX400h

GS300:GRS190

2004年-2006年

GS300→GRS190:JTHBG96S#0001002、5000011-5047398
GS430→UZS190:JTHBN96S#0001006、5000015-5016493
IS300→GSE22:JTHBG262#2000103-2001986
RX400h→MHU38:JTJHW31U#0049325、2000885、2000887

详细

缺陷情况

由于制造过程中电动转向机总成(EPS)电机轴表面工艺处理的原因,电机轴表面可能会残留有影响黏结附着力的成分,致使电机轴表面和磁条的粘贴面产生黏结力不足,且磁条的限位结构装置不完善,造成磁条附着力下降并且偏离正常位置,最终导致电机作动不良,方向操纵助力不足。

可能后果

在使用过程中由于电动助力转向机的助力下降,转向沉重,有可能无法正确操作转向,影响驾驶安全。

维修措施

通过邮寄信件的形式通知所有对象车辆的车主。要求将车辆驶到LEXUS(雷克萨斯)的经销店进行新电动助力转向机总成的更换工作。

改进措施

2006年10月以后的车辆使用了改良后的零件。

投诉情况

在中国没有接到任何故障、事故以及人员伤亡的报告。

车主通知

丰田汽车(中国)投资有限公司将通过信件专送方式通知相关车主,同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主。请相关车主前往就近的雷克萨斯汽车经销店或维修站进行检修。本次召回活动还开展了用户咨询服务, 有疑问的用户可致电雷克萨斯汽车顾客服务中心电话:800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:010-64602772)。

其他信息

用户也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn,国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qiche365.org.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365,了解此次召回的详细信息。
附件:故障说明图
附件:维修站一览表

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