厦门大卫科技有限公司

厦门大卫科技有限公司成立于1995 年，隶属于精卫集团，总部位于厦门，拥有自建高端厂房60000 多平方米。

大卫科技经过多年的发展和沉淀，现如今已经发展成为一家集研发、制造、销售厨房食物垃圾处理器为一体的科技型企业，具备国际领先的生产流水线、检测设备及实验室，为品牌提供专业的OEM/ODM 产品和服务。

大卫科技以高质量、高标准、高效率的经营要求，不仅通过了ISO9001：2015 质量体系认证、ISO14001 环境管理体系认证和ISO45001 职业健康安全管理体系认证，同时获得国家级高新技术企业和福建省科技小巨人领军企业称号。大卫科技拥有先进的生产设备，坚持现代化管理体系，引进高素质的科研人才队伍和完善的产品开发体系，不断提高研发能力，有效缩短了产品开发周期，为产品结构升级、建立核心竞争优势奠定了坚实基础。同时，大卫科技拥有近百项餐厨垃圾处理自主知识产权，包括实用新型专利、设计专利和发明专利。

大卫科技所生产的食物垃圾处理器获得了CQC、ROHS、FCC 、ETL 、 CE 等各项国内以及国际认证，为大卫科技在全球市场的销售以及拓展奠定了良好的基础。产品远销美国、加拿大、俄罗斯、荷兰、新西兰、挪威、印尼等世界各地；作为食物垃圾处理器行业的佼佼者，大卫科技与国内相关领域的知名品牌企业陆续开展了深度的合作，包括橱柜品牌、电器品牌、卫浴品牌、厨电品牌、地产品牌等都建立了良好的合作关系，推动了国内食物垃圾处理器行业的蓬勃发展。

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，厦门大卫科技有限公司向社会郑重承诺：

一、遵纪守法，建立质量诚信体系

增强企业的质量法制意识和质量诚信意识，严格遵守法律法规，严格执行产品标准，信守合同、保证质量，坚决杜绝虚假宣传，抵制制售假冒伪劣、欺诈消费者等违法行为，不侵害其它企业的合法权益，为消费者提供安全、放心的产品和服务。

二、诚信至上，落实质量主体责任

增强企业管理者和广大职工的质量安全主体责任意识，建立健全质量安全责任制度，明确质量岗位职责，严格落实质量安全“一票否决”，把质量安全责任落实到生产经营的每一个环节和每一名员工。

三、强化质量管理，提升质量水平

以科学发展观为统领，加快培育以技术、品牌、质量、服务为核心竞争力的新优势，加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。在关键质量岗位全面实行质量专业技术人员职业资格制度。

四、自觉接受监督，全面履行社会责任

积极配合政府监管，自觉接受社会监督，建立重大质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，对不合格产品实行追溯、召回和处理，及时解决损害老百姓利益的质量问题，依法履行质量责任。

五、加强品牌建设，增强国际竞争力

积极采用新工艺、新材料、新设备，采用国际标准和国外先进标准，努力攻克技术标准新高点，不断提高技术研发水平，加快发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大型企业，不断推动“中国制造”创新与发展。

诚信经营是企业的道德底线，保证质量安全是企业的责任。大卫科技决心落实质量诚信的各项承诺，牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，以诚信铸品牌，以质量求发展。希望全社会加强对大卫科技的监督，支持和推动走质量强国的道路。让我们共同努力，保障质量安全，不断提升质量水平，树立“中国制造”的良好声誉和形象!

厦门大卫科技有限公司自1995 年成立以来认真贯彻《产品质量法》等相关法律法规及条文，强化上述法律法规的宣传，提高广大员工安全生产意识。建立健全食物垃圾处理器系列产品“产、销、研一体化”质量保证体系，加强对原料采购、加工、流通、消费等重点环节的全程监管，建立产品质量可追溯体系和产品召回制度；严格执行产品质量安全市场准入制度，严格规范公司生产条件，严格按标准组织生产，严格产品出厂检验，坚持以消费者健康、满意为己任，不断落实完善产品质量管理体系，加强本企业诚信体系建设工作。大卫科技的质量诚信体系建设遵循如下原则：

一、落实诚信管理工作体系

全面贯彻落实科学发展观，以保障产品质量安全和促进公司发展为目标，以加强质量安全诚信为核心，以守法遵章为准绳、社会道德为基础，公司领导以身作则，加快推进公司诚信体系建设，增强全公司质量安全责任意识，提高公司诚信保障能力和产品质量安全管理水平，促进公司健康发展。主要落实措施如下：

1. 开展诚信建设相关标准宣导与贯彻。

2. 完善检验检测手段，提升质量检测能力；加强产品生产原料管理，建立健全企业生产经营档案，完善产品安全可追溯体系。

3. 开展企业诚信建设自查自纠，建立企业内部诚信管理自律机制。

4. 总结完善。

二、建立诚信信息收集、处理体系

建立企业诚信信息管理系统，加强自律机制建设，制定和完善行规行约，开展诚信宣言、公约、自查或互查等自律活动。配备专职产品安全和诚信管理人员，开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动，倡导文明诚信经商，提高企业和员工的诚信意识和诚信水平，形成有效的企业自律机制。同时，建立企业内部客服售后平台，做到24小时及时处理，充分发挥社会监督作用。及时反映企业诚信体系建设信息。规范诚信服务机构管理，健全诚信服务机构的服务监督、考核制度，推动诚信服务机构发展。

三、加强诚信宣传与诚信文化建设

制定年度诚信宣传计划，结合年度工作重点确定宣传主题，明确宣传形式、范围等内容开展专题宣传活动。组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。

通过上述几项措施，目前我司质量诚信建设已达到一个全新的高度，员工安全质量管理理念及意识的提升也有明显提升，产品合格率提升到目前的99.5%，客户满意度也上升到目前的99%。未来，公司将不遗余力的贯彻质量方针，将产品质量管理放在日常工作首位，力争成为国家级质量优质知名企业。

一、质量管理工作状况

1、建立健全质量管理体系和各项质量管理制度

根据公司标准化体系建设要求，用心推进了公司标准化体系建设相关工作。编制质量管理程序和质量管理制度，并组织各部门开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。

2、有效运行公司的质量管理体系

按照质量管理体系标准运行要求，配合公司管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，并于2020 年5 月，顺利透过了方圆认证公司的第三方审核，获得ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015 环境管理体系、ISO45001:2018 职业健康安全管理体系认证，三体系运行贴合体系要求，审核组专家对体系运行状况给予了高度的评价。

3、强化生产过程质量控制，提高产品质量

通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对生产现场质量进行监控，提高了产品质量，具体措施如下：

3.1 规范生产设计和生产方案审查，对生产部上报的生产安全、质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。

3.2 严格技术交底制度，对技术交底的资料、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织生产，避免安全、质量事故的发生。

3.3 严格质量监督检查程序及三检制，透过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保生产产品质量达到既定的质量目标。

3.4 加强质量通病的防治，针对生产过程中易出质量通病，质量管理难点以及过去的或在其他加工过程中已多次出现的不合格，检查生产部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了产品质量的控制。

3.5 加强材料、物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强对物资设备的现场管理。

4、加强现场质量检查制度

依据质量检查管理制度，对各个部门加强了质量管理的日常监督检查工作，保证每月一次全面检查，并将每次检查结果在全公司范围内进行通报。认真检查纠正质量问题和隐患。透过检查，促进了质量管理工作的有序开展，较好的发挥了质量管理系统的综合管理职能。

5、强化质量人员培训

根据公司安排，组织了公司关键岗位人员培训工作，满足了公司生产管理和运营的需要。

6、坚持产品满意度调查和质量回访制度

根据质量管理体系运行要求，定期对客户进行了满意度调查，经统计满意度均在98%以上，满足一体化质量目标要求。销售完成后，根据制定的质量回访计划及时进行质量回访。客户质量投诉由公司售后部门统一受理，根据客户意见，提来源理推荐，进行售后相关处理，客户评价满意。

二、2022 质量管理工作重点

1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要求开展各项管理工作，组织做好标准化体系的试运行工作，确保标准化体系的有效运行。

2、协助各项目部的做好制定质量管理制度工作，根据公司的质量管理规定建立适合该部门的质量管理制度，建立现场质量保证体系。

3、加强质量教育培训工作，制定公司年度质量教育培训计划，并组织实施质量教育培训工作。制定培训计划，组织做好关键岗位人员教育培训，确保达到要求持证上岗率。

4、强化现场质量监控，认真组织开展定期、季节性等质量检查，及时消除质量隐患。

5、加强整体质量管理，及时总结好的成果和新技术、新工艺的应用，提高公司的综合竞争力。