上海宝鸟服饰有限公司

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上海宝鸟服饰有限公司成立于1996年,注册资金3亿元,位于上海市松江区工业区锦昔路631号,是报喜鸟集团下属专业从事企业高端职业西装定制的子公司,历年来被评为“守合同重信用企业”、“全国售后服务行业十佳单位”,BONO品牌被评为“上海市著名商标”,BONO高端职业装连续10年被评为“上海名牌产品”。

宝鸟服饰设有上海松江、安徽合肥、浙江永嘉三大工业园,占地400亩,拥有2500多名高素质的生产、管理人员。企业装备先进,技术力量雄厚,10条世界一流的西服及衬衫全自动生产流水线,选用来自于美国GERBER公司的服装电脑CAD辅助设计制造系统、日本直本全自动组合预缩机、日本NCA全自动验布机、美国GERBER全自动电脑裁床、德国杜克普、日本重机全自动缝制流水线、意大利ROTONDI和MAPI全自动整烫流水线、瑞典ETON全自动智能悬挂系统等世界一流服装加工设备,通过385道工序、30个质量控制点严格审验制作高端精品服装,年产180多万套男女高档西服、400万件精品衬衫,是一家集设计、生产、营销、服务于一体的大型专业化高档服饰企业。

宝鸟服饰重视研发与创新,在上海建立一流的服饰设计中心,组建了一支由200多名资深技术、设计人员组成的研发团队,聘请世界排名前五位的意大利工艺师乔瓦尼•内利亚担任企业总工艺师。将设计理念贯穿于面料研发、款式设计、辅料搭配、工艺创新等各方面,并率先根据美国GGT公司服装原理,以意大利工艺版型结合东方人的体型特征,将国际顶尖工艺与时尚设计完美结合,打造出以BONO高级职业西装为主的不同层次、多个系列的时尚服装产品。截至目前,宝鸟服饰拥有有效专利10项,同时在互联网+时代,大力推进网络化、数字化、智能化等技术在制造和营销领域的开发利用,实现生产的高效率、高产能、高品质。更凭借智能化生产项目,成为2015年工信部遴选的100家“互联网与工业融合创新试点企业”之一。

2018年向工业区管委会及松江区人民政府申请,进行现有土地扩容,利用扩容面积计划投入工业互联网基础改造,技术改造现有生产流水线,改建自动化仓库实现采购、仓储的自动化,依托松江辐射长三角,实现了南北业务合并,建立地区总部,新建智能制造流水线和全自动化仓库,结合工业互联网投入,实现了制造、销售、仓储、物流、采购的自动化。宝鸟服饰奉行“一流工艺、一流设备、一流技术、一流服务”的宗旨,从客户选料→量体→裁剪→加工→成品→送货→售后服务,为广大客户提供高效能一站式产品定制服务。企业网站www.bono.com.cn和4008809898专业信息平台为客户带来全方位交叉式服务。

目前,上海宝鸟服饰有限公司拥有企业高级职业装定制、全品类私人定制、电子商务等业务。BONO高级职业装品牌已为全国金融、电力、烟草、能源、通信、保险、交通等大型系统及企事业单位提供高档置装服务,赢得广泛赞誉。

一、企业管理体系建设

上海宝鸟服饰有限公司是报喜鸟集团的全资子公司,成立之初,质量管理体系一直由集团公司的质量管理部垂直领导与管理。为了更规范地贯彻质量管理体系标准,宝鸟公司按要求独立进行质量体系认证,高度重视企业质量工作,公司领导亲自参与企业质量管理体系建设的工作,于2004年开始分别通过了ISO14001:2004、ISO9001:2008质量管理体系认证,2007年8月取得IdtOHSASI8001:2007证书,至今每年接受认证机构的审核,随着时间的推移得到了逐步完善,并不断提高了管理运行的有效性。

宝鸟公司在质量管理体系的细节上不断改善,使制度能够指导工作,通过实践不断完善制度,同时加大全面贯彻落实的力度,使公司的质量管理工作得到持续改进。宝鸟公司以“科技求发展、质量求生存、服务创信誉、管理增效益”为企业宗旨,在公司树立质量理念,制定严格的质量管理规范和符合实际情况的规章制度,做到有章可循,严格执行,强化管理,强制提高。并且用行动传播质量意识,通过管理工具去加强、通过规章制度去固化、通过质量管理机构去贯彻,让员工把遵守质量管理规范变成自觉行动。

几年来,上海宝鸟服饰有限公司根据质量管理体系的实际运行状态,对质量管理体系进行完善和持续改进,公司质量体系涵盖了从供应商管理、设计开发、生产过程、服务和顾客满意等各个质量管理的工作环节。通过对质量方针和质量目标的追求,宝鸟公司的产品质量得到了极大的提高,同时也提升了“BONO”品牌的形象。

1、宝鸟公司管理层提出了追求“高品位的设计、高质量的制造、高可靠的产品、高素质的服务”的“四高”理念,来提升公司的整体形象。

2、宝鸟公司开展质量成本管理,通过质量成本管理促进质量管理体系的有效运行和持续改进,从而达到控制成本,提高竞争力和经济效益的目的。

3、宝鸟公司完善生产过程控制方法,建立ISO9001管理制度,实施三级管理和三级检查,层层落实责任,确保工艺条件在生产过程中有效执行。

4、宝鸟公司加强供应商的管理,完善供应商评定制度,对评定突出供应商的产品质量指标,将质量管理延伸到了供应商的质保体系中,并且与供应商签订质量保证协议,明确供应商的质量职能,确保供应商产品的质量。

5、宝鸟公司注重全员质量素质的提升,把全员质量培训作为公司每年的培训计划进行落实,充分发挥全体员工的积极性和创造性,在不断改进质量中让顾客满意。

6、宝鸟公司开展顾客满意度工程,导入顾客满意理念,把顾客满意作为公司的管理思想,完善服务方法和服务内容,建立了行之有效的顾客服务机制,从而有力地推动公司对产品和服务质量的持续改进和创新,不断满足顾客新的需求,“BONO”品牌获得了顾客良好的口碑。

二、建立卓越绩效管理体系,被列入上海市松江区卓越绩效管理模式“二千一百”工程实施单位

为了不断提高企业质量管理水平,全面提升市场竞争能力,宝鸟公司自2004年开始计划实施推进GB/T19580-2009《卓越绩效评价准则》,我们重点突出抓了两个方面的培训,一是《卓越绩效评价准则》的培训,二是产品安全管理的培训。积极鼓励员工,特别是公司高层领导、研发技术负责人、质量管理负责人、综合部门管理负责人、内审员等参加培训。

2017年4月,公司员工代表在公司会议中心参加了由上海松江区质量协会组织的《卓越绩效评价准则》为期一天的培训,经考核,全部合格。通过参加质量协会组织的培训,员工的工作效率、工作积极性,领导者的管理手段和管理水平有了明显提高和进步。公司将按照《卓越绩效评价准则》实施计划认真做好各阶段的学习和贯彻工作,力争在既定的时间内实现卓越绩效,为企业的持续发展发挥积极作用。

同时,宝鸟公司也积极在企业内部实施全员培训,普遍开展卓越绩效管理活动,组织座谈讨论,成立推进小组和工作小组,明确进行分工。领导班子召开专题会议,制定了企业战略目标和战略规划。各工作小组做了大量调查研究,收集了宝鸟公司和行业内龙头企业的第一手资料,在认真分析的基础上,编写了企业自评报告,明确了优势,找出了差距,发现了改进机会,为企业进一步发展指明了方向。

三、质量安全制度

为确保所有服装的整体质量,上海宝鸟服饰有限公司从服装制作之前的源头抓起,从面料开始,在面料进入服装生产之前,即对面料进行再次精细处理。为保持面料的质量稳定及消除面料的物理变形,先对面料进行精细预缩,面料物理性能在此定型,以保证面料的质量稳定。

宝鸟公司严格按照国家标准(附标准明细:男西服GB/T2664-2017、女西服GB/T2665-2017、男西裤GB/T2666-2017、女西裤GB/T2666-2017、西裙GB/T2666-2017、衬衣GB/T2660-2017)加工制造,对加工的每一环节至成品都做到认真检验,保证产品质量达到国家优等品标准;采用当今世界一流的美国GGT电脑自动CAD系统和自动裁床(GERBER TECHNOLOGY),意大利罗通迪(ROTONDI)整烫流水线,日本直本(NAOMOTO)全自动面料预缩机和粘合机,日本重机(JUKL)缝制和订扣设备,德国杜克普(DUERKOPP)、德国(PFAFF)、德国(STROBEL)等缝制设备制作服装;保证按照ISO9001质量体系、ISO14001环境体系和OHSAS18001职业健康安全体系认证,制作出高档环保的高品质服装;由技术部对服装全过程(从面料检验——预缩——裁剪——缝制——熨烫)跟踪把关;所有业务均接受客户的监督检查,客户可随时至现场抽查监督。

四、质量诚信建设

4.1树立诚信经营的理念

上海宝鸟服饰有限公司,一直以来以“打造中国卓越职业装品牌,创建世界一流服饰制造总部基地”为目标;凭借“以质量求生存,以效益求发展”的经营理念;树立以客户为中心的质量观,以客户满意为标准,为客户创造价值、提升价值。

实行售前、售中、售后一体化服务,处处为客户着想,把困难留给自己,把方便让给客户,消除了消费者的后顾之忧。在利益问题上,宝鸟公司采取“双赢”方针,经营双方遵守互利互惠的原则,结成利益共同体,形成了稳定的营销网络。

同时,建立以诚信理念为宗旨的企业文化体系。宝鸟公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓,一是提出了“以德治企,诚实守信”的道德信条,倡导“说老实话、办老实事、做老实人”的企业作风,形成了“创新共赢奉献”的企业价值观等企业文化理念。二是着眼于道德宣传教育,着力于增强诚信意识。宝鸟公司视道德为根本,重企质如生命,坚持加强道德建设,打造诚信平台,造就忠诚员工队伍。

4.2强化诚信经营的管理

A、创建诚信经营准则和企业与员工的行为规范,明确企业健康发展的价值取向。在建设诚信企业的过程中,宝鸟公司从确立生产经营准则和行为规范入手:一是在管理工作中建立了复核时代要求和市场经济规律的企业标准;二是在经营销售商建立了集原材料采购、产品销售、货款回笼、廉洁公正、塑形创优为一体的经营销售工作管理办法;三是在质量管理上,积极按照质量、环保国家认证的标准进行努力;四是在精神文明建设上,建立以公司员工守则为基准的系列行为规范。

B、打造企业领导率先垂范立诚守信平台,为企业经营和员工成长提供行为导向。一是把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题,作为总结工作、剖析思想的一项内容。二是严守合同契约,不计较一时一事利益得失。三是对待员工做到言必行,行必果,树立诚实守信的榜样。

C、建立诚信奖罚考核机制,为员工奋发进取明确方向。每月对员工在劳动纪律、产品质量、工作态度、科技创新、安全生产、设备保养、关心他人和参加公益活动等方面逐一进行考核,不断提升员工的职业道德意识,把职业道德建设纳为企业文化建设的体系之中。

4.3硬化诚信经营的载体。

A、强化质量意识教育,夯实质量保证基础。一是抓教育、搞培训,把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度生产经营计划和企业发展规划中;同时定期举办质量讲座/质量现场会。二是建体系、里制度,公司建立了复核国际标准的质量管理保证体系和《生产/检验/考核规章制度》,并把它渗透到生产经营的各环节。

B、强化质量保证体系,实现全过程质量控制,使公司的质量管理走向了制度化、法制化轨道。严把产品质量源头,提高原材料准入关,生产环节安全观,产品检测出厂关。强化产品质量监督,树立质管部门权威,并把质量指标量化到各单位的工作任务及经济责任制考核中,不断开展质量问题大讨论,时刻绷紧质量这根弦。时刻牢记“以质量求生存,以效益求发展”,始终注重产品质量的稳定与提高,充分发挥企业产品的优势。

4.4巩固诚信经营的金融系统信用等级

在处理企业和银行的关系上,宝鸟公司一直坚信诚信是金,在金融系统一直保持着AAA的信用等级。多年来,宝鸟公司一直以诚信为企业的生命,树立了良好的口碑,品牌越做越强,信誉蜚声全国,为企业的发展提供了有力的支撑。

五、质量管理效果

产品采用国际标准水平,获得标准化行政主管部门认可。

宝鸟公司按照GB/T2660-1999、GB/T2664-2009、GB/T2665-2009、GB/T2666-2009、GB/T18401-2010、FZ/T01057.3-2007、FZ/T01057.4-2007、GV/T29256.5-2012、FZ/T20008-2015标准的要求,根据公司质量方针以及实际情况,制订了质量手册和策划、执行、监测和改进等各项过程的管理、控制程序文件,以及具体指导各项作业的作业指导书、检验基准等各级文件。还制定了确保工艺流程和检验规则有效实施的管理纪律及检查考核办法。同时,公司每年进行一次管理评审,通过管理评审主要评价质量管理体系与质量方针、目标的适宜性、充分性和有效性,寻求自我改进的机会和变更的需求;通过管理体系的内部审核加强日常检查体系文件的规定与实际操作的一致性,保持有效性的文件化的管理体系。

六、获奖情况

表一 历年获奖情况一览表

序号

证书名称

获奖年度

1

中国纺织工业协会科学技术奖

2004.1

2

中国服装十大影响力品牌

2005.1

3

松江区重点骨干企业

2006.2

4

驰名商标证书(法院判决书)

2006.11

5

“航宇杯”最佳设计创意奖

2007.5

6

松江区先进企业

2009年度

7

中国服装协会职业装研究中心核心成员

2011年度

8

十大职业装品牌

2011年度

9

参加行业标准《非粘合衬西服》起草工作证书

2011年度

10

服装行业产品质量检验“优等品”

2012年度

11

全国服装标准化工作特殊贡献奖

2012年度

12

中国职业装领军企业

2014年度

13

锦旗

2014.12

14

《上海高级西服成衣》企业

2015年度

15

松江区民营企业50强

2015年度

16

计量合格确认证书

2015.5

17

参加国家标准《衬衫》起草工作证书

2015年度

18

健康促进单位

2016.1

19

松江区制造业50强

2015年度

20

守合同重信用企业公示证明

2014-2015年度

21

上海市著名商标

2017

22

上海市文明单位

2015-2016年度

23

全国服装行业质量领先品牌

2015-2018年度

24

上海市平安示范单位

2016年度

25

全国质量检验稳定合格产品

2016-2019年度

26

资信等级AA级证书(新)

2017.6

27

上海质量团体会员证书

2017.12

28

合同信用等级为AAA级

2016-2017年度

29

上海市守合同重信用企业

2016-2017年度

30

设计标第一名(校服)

2017年度

31

和谐创建先进单位

2017年度

32

绿色发展先进单位

2017年度

33

纳税增速奖

2017年度

34

专精特新

2018-2019年度

35

全国产品和服务质量诚信示范企业

2018.3.15

36

全国服装行业质量领军企业

2018.3.26

37

全国质量诚信标杆典型企业

2018.9.29

38

国内区域性总部

2018.11

39

全国产品和服务质量诚信示范企业

2019.3.15

40

AAA资信证书

2019.5.29

41

全国售后服务行业十佳单位

2019.6.29

42

中国职业装十大领军企业

2019.9

43

国内大企业总部

2019.11

44

合同信用等级为AAA级

2018-2019年度

45

上海市守合同重信用企业

2018-2019年度

46

品牌建设先进单位

2019年度

47

2019年度松江区经济高质量发展企业

2019年度

48

专精特新

2020-2021年度

49

上海市松江区文明单位

2020年度

50

全国产品和服务质量诚信示范企业

2021.3.15

51

全国质量检验稳定合格产品

2018-2021年度

主要产品:BONO职业装

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国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
科学求实 开拓创新 团结协作 专业引领
尊重科学 尊重人才 尊重创新 尊重公平
开门建会 民主办会 服务立会 创新兴会

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

立足新发展阶段、贯彻落实新发展理念、构建新发展格局,以推动高质量发展为主题、以深化供给侧结构性改革为主线、以改革创新为根本动力、以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和产品质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3•15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办市场监管总局有关司(局)和有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁和纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业机构的相关职能,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,服务经济社会持续健康发展,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量政策法规与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称:市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称:质检总局)。


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