上海坦达轨道车辆座椅系统有限公司

上海坦达轨道车辆座椅系统有限公司成立于2004年，现有上海、长春、青岛、唐山等4个生产基地，厂房建筑面积近18万平方米。

上海坦达轨道车辆座椅系统有限公司拥有新造座椅生产线12条、座椅五级修生产线10条，具备年生产新造座椅500列，同时检修三、四级修座椅2000列和五级修座椅500列的能力。长期稳定服务于中车青岛四方机车车辆股份有限公司、中车长春轨道客车股份有限公司、中车唐山机车车辆有限公司，青岛四方庞巴迪铁路运输设备有限公司、中车南京浦镇车辆有限公司、中车广东轨道交通车辆有限公司等客户。

作为国内高铁、动车组列车座椅的最大配套企业，自成立以来，上海坦达轨道车辆座椅系统有限公司就以“向中车提供安全、优质、舒适的高铁座椅”为使命，与中国高铁共同发展。

上海坦达轨道车辆座椅系统有限公司质量管理体系完善，通过ISO/TS22163轨道交通行业经营管理体系；检验检测能力充分，下属测试中心检测面积1100平方米，配置座椅强度耐久试验机、万能试验机、氧指数仪、高频振动试验机、盐水喷雾试验机、恒温恒湿试验箱、DIN54837大型燃烧箱、动车座椅柔性试验系统等试验设备，具备座椅静载强度、冲击、振动、疲劳、模态、舒适性、TVOC等检测及单品的物性、环保、盐雾、金相组织、三坐标等测试能力，通过了中国合格评定认可委员会（CNAS）认可（证书编号：CNAS L10996）；售后服务网络覆盖全国，服务站点遍布31省（区、市）、主机厂、路局，可为用户提供24小时全天候服务。

产品有市场，质量是根本。日常，上海坦达轨道车辆以目标为导向，运用“PDCA”过程方法，严格按质量管理体系要求对需求、项目、研发、供应链、生产、售后服务等过程严格管理，并及时纠偏，不断改进；营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量的工作环境，成立专门的质量改进委员会，收集改进建议，确定改进项目，推进改进落实；每月都要运用相关质量工具进行质量统计、分析，并做成质量月报，然后，召开质量月会，检讨质量问题，制定改进方案，跟进落实关闭；每年还要开展以提升质量为主线的“质量月”活动，引导树立质量第一的强烈意识、激发质量提升和质量发展动力，以全面提高产品质量和服务质量，提升公司的质量竞争力。

“一份耕耘，一份收获”，多年来，由于过硬的质量保证能力、质量控制能力和良好的售后服务，上海坦达轨道车辆荣获“上海市著名商标”，“优秀供应商”、“上海市守合同重信用企业”等各类称号十多项，收到客户表扬信30多份。这些荣誉必将激励我们牢固树立质量第一的思想，抓好质量提升，坚守质量诚信，坚持以质发展，助力公司打造成具有较强国际竞争力的一流企业。

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护客户的合法权益，为“全面建成小康社会”、“推动高质量发展” “促进质量强国建设”做出积极贡献。

该公司向社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人们群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料，生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

该公司严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

上海坦达轨道车辆座椅系统有限公司成立于2004年，现有上海、长春、青岛、唐山等4个生产基地，厂房建筑面积近18万平方米。上海坦达轨道车辆公司拥有新造座椅生产线12条、座椅五级修生产线10条，具备年生产新造座椅500列，同时检修三、四级修座椅2000列和五级修座椅500列的能力。创立以来，上海坦达轨道车辆公司以“创一流业绩、育一流人才，成为具有世界先进水平的轨道车辆座椅制造企业”为宗旨，秉持“用户第一、精益生产、诚信经营、合作双赢”的理念，笃信诚信是企业生命，立企之本，积极建设公司诚信体系，在习总书记“要树立质量第一的强烈意识，下最大力气抓全面提高质量，开展质量提升行动”等质量发展重要论述指引下，以为用户提供技术先进、性能优良的产品为己任，在不断变幻的市场中取得了不凡的业绩也赢得了社会和客户的广泛好评。

一、树立诚信经营的理念

把诚信经营作为企业的追求，坚持靠信用待用户，打好“服务牌”，以用户满意为第一追求，视客户为上帝。实行售前、售中、售后一体化服务，处处为客户着想，把困难留给自己，把方便让给客户，消除了客户的后顾之忧。

同时，建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。公司把诚信建设作为企业文化建设的中心环节来抓，倡导“诚实说话、踏实办事、老实做人”的企业作风，塑造“团结、奉献、共赢”的企业价值观；通过公司例会、党员活动会等，加强道德宣传教育，着力营造诚信环境，造就忠诚员工队伍。

二、强化诚信经营的管理

市场经济是诚信经济，诚信必将成为企业的灵魂和根基。公司在诚信管理方面主要做法是：

1、创建诚信经营准则，严守合同契约，不计较一时一事利益得失。

2、 建立了符合时代要求和市场经济规律的企业标准，建立了集原材料采购、产品销售、货款回笼、康洁公正、塑形创优为一体的营销工作管理办法。

3、建立健全质量管理体系，严格遵守相关质量、安全、环保法规、标准，并进行认证。

4、公司领导率先垂范，立诚守信，把道德修养、诚信建设作为班子建设的重要课题和总结工作、剖析思想的一项内容。

5、将诚信与质量奖罚、考核紧密融合，为员工奋发进取明确方向。公司每月对员工在目标达成度、产品质量、改进创新、项目推进等方面进行考核。

三、硬化诚信经营的载体

优良的产品品质和服务品质，是企业讲诚信的首要体现，是构筑诚信文化的基础和要件，也是企业最好的竞争手段。

1、强化质量意识教育，夯实质量保证基础。首先，抓教育，搞培训。把员工的技术和质量教育培训列入公司的年度经营计划和企业发展规划中，让“创优质造精品”成为员工的自觉行动，“质量是个人的饭碗”成为员工的共识，引导职工追求产品质量的“零缺陷”，始终注重产品质量的稳定与提高，充分发挥企业产品的优势。

2、走质量法制化道路。公司建立了符合国际标准的质量管理保证体系和《检验规范》，将其融入经营的各环节，实行全过程质量控制，把质量指标量化到各部门的工作任务及经济责任制考核中，不断开展质量问题大讨论，定期举办质量月会、质量现场会，时刻绷紧质量这根弦。

3、严把产品质量关。提高原材料准入关，生产环节安全关，产品检测出厂关，所有进厂用于生产的原、辅料和出厂成品都要经过严格的检验和试验。严把产品质量源头关，从原材料供应商评价、选择，原材料入库前验收，仓储管理、生产环节、最终产品放行、运输、交付等方面来进行控制，防止劣质产品流入供应链，经过层层严格把关，保证了该公司出厂的所有产品100%合格，至今无一例是因产品质量不合格而使客户不满意。

“人无信不立，企无信难存”。实践表明，诚实守信，就会收获丰厚的回报和发展的希望；利欲熏心，欺诈行事，只能使企业朝着向衰败和消亡。社会呼唤诚信，时代推崇诚信，企业需要诚信，发展依靠诚信。坦达将时刻牢记诚信是企业的生命，以全国“质量月”企业质量诚信倡仪活动为契机，努力将公司打造成崇尚质量、注重诚信、赶超标杆、追求卓越的质量诚信企业。