深圳市天合光电有限公司

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深圳市天合光电有限公司(简称天合光电)成立于2009年,公司注册资金1100万元,员工超过500余人,是一家国家高新技术LED光电产业民营企业,也是国内的大型LED显示屏批发厂商之一。公司致力于为全球客户提供专业的LED显示屏设计、研发、生产、销售、工程服务为一体的解决方案。

天合产业园坐落于LED产业链集中的深圳市宝安区,占地面积达20000多平方米,配备了设施齐全的现代化全自动流水线,月产能达15000平方米。

公司主营LED全彩室内高清显示屏、LED全彩户外高清显示屏、LED小间距电视屏等系列产品。产品广泛应用于市政、地产、商业、军队、文化、体育、广电等领域。

天合光电坚持技术领先的产品策略,依靠独特的三级人才梯队战略,汇聚了国内外享有较高知名度的顶尖专业技术人才,奠定了天合新产品研发和满足客户特殊应用的基础。天合光电研发团队运用全方位一体化解决方案,先后获得多项产品认证及实用新型专利,并在高端室内外全彩屏解决方案领域取得傲人的成果。

天合光电以先进的技术手段和科学的管理方法推进企业的发展,公司已通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系、ISO27001:2013信息安全管理体系、ISO20000-1:2011信息技术服务管理体系。天合光电建立了多个营销及服务网络,优质的品质保障和完善的服务,产品远销美国、印度、新西兰、日本、泰国以及我国台湾、香港等80多个国家和地区。

企业质量诚信承诺


为贯彻落实深圳市天合光电有限公司的质量方针和环境方针,推动企业信用建设的健康发展,营造和谐发展、信守合同、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业做出如下承诺:

1.提高诚信经营意识。我公司将组织全体员工学习有关法律法规,树立诚实守信的企业文化,做诚信守法的企业。

2.加强全员,全过程,全方位的质量管理,推行先进的质量管理方法,完善标准化体系和质量保证体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

3.坚决杜绝伪劣产品,我公司将严格依照国家有关法律法规合法经营,保证生产和经营合法、安全、有效的产品,不生产和经营伪劣产品,杜绝以次充好,保证产品质量,提高产品档次。

4.加强企业自律,强化社会责任,自觉接受社会、客户的监督检查。

5.规范合同,公平交易企业诚信经营。积极参与本行业的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚,重合同,守信用。

质量提升经验业绩


一、加强领导和制度建设,提高服务质量意识

建立健全和完善了有关管理制度和规范,成立了相应的质量管理组织,明确专业人员为第一责任人,做到责任明确,做到责、权、利相结合,提高了服务质量,确保了服务规范安全。深圳市天合光电有限公司目前已经具有了质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系、武器装备体系、知识产权管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系、售后服务五星级认证共8大体系。

二、依法依规执业

1. 严格按照要求开展执业,无超范围执业;严把执业准入关,严格执行国家行业法规等规定,依法执业。

2. 加强法律法规培训学习,每月至少组织一次法律法规培训。通过学习,提高了员工依法依规服务意识,保障了服务规范安全和客户利益最大化,服务质量和效率也得到了明显提升。

三、严格落实质量标准制度,保障服务有效安全

严格落实了质量负责制度、交接制度、资料管理制度等各项核心制度;完善公司内部质量安全评价控制体系,强化保健服务防控质量管理,健全防控仪器、物品质量保证机制;保障眼防控操作有效安全。

四、优化服务措施,提高服务质量

坚持“以客户为中心”的服务理念,完善服务的各项措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅、加强沟通,促进和谐,提高了客户满意度;规范服务行为,提高服务人员职业道德素质和专业水平。

五、加大业务培训学习,提高业务技术水平

拟定培训学习考核计划,强化“两基”学习,每月一次“两基”业务学习技能考核,做到专业人员人人过关。全年业务培训学习20余次,邀请专家讲学10次,邀请专家指导30次,外派人员进修55人,引进专家3人,通过送出去、请进来、机构组织培训、自学等多种形式不断提高了技术业务水平。

六、强化仪器质量管理,确保检查质量和安全

全面加强仪器质量控制和管理工作;制定并严格执行检查项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程,并能有效保证检测系统的完整性和有效性;一年来无检查差错和事故发生。

七、严格实施奖惩制度,做到奖罚分明、责任明确

1. 将每季度质量检查的考评分数纳入部门综合目标考核,作为部门绩效评价指标,与奖金分配、人员评聘晋升晋级挂钩,增强质控工作的约束力;

2. 设立质量控制奖,每年评选一次,并对质量管理工作突出的部门和个人给予精神和物质奖励;

3. 建立责任追究制度,对违反操作规章制度者坚决严肃处理,视情节轻重按《奖惩办法》等给予相应的经济处罚,延迟责任人评聘及晋升,对发生纠纷、严重差错事故的部门,取消年终评优资格并承担相应的责任。

深圳市天合光电有限公司凭借多年质量管理工作取得了优异的成绩,得到了社会、市场高度的认可和赞扬。

质量诚信体系建设


为提升企业质量诚信水平,实施品牌战略及质量提升工程,提高公司的竞争力,公司全体员工自上而下历来重视质量诚信建设工作;严格规范公司生产条件,严格按照标准组织生产,严格产品出厂检验,坚持以消费者满意为己任,不断落实完善产品质量管理体系,加强企业诚信管理体系的建设工作。

一、落实诚信管理工作体系

全面贯彻落实科学发展观,以保障产品质量安全和促进公司发展为目标,以加强质量安全诚信为核心,以守法遵章为准绳、社会道德为基础,公司领导身先士卒、以身作则,加快推进公司诚信体系建设,增强全公司质量安全责任意识,提高公司诚信保障能力和产品质量安全管理水平,促进公司健康发展。一是开展诚信建设相关标准宣传。二是完善检验检测手段,提升质量检测能力;加强生产原料管理,建立健全企业生产经营档案,完善可追溯制度。三是开展企业诚信建设自纠自查,建立企业内部诚信管理自律机制。四是总结完善。

二、建立诚信信息收集、处理体系

建立企业诚信信息管理系统,加强自律机制建设,制定和完善行业行规,开展诚信宣言、公约、自查和互查等自律活动。开展重合同、守信誉、依法生产经营的活动,倡导文明诚信经营,提高企业和员工的诚信意识和诚信水平,形成有效的企业自律机制。同时,建立企业失信举报制度,充分发挥社会监督作用。及时反映企业诚信体系建设信息。规范诚信服务机构管理,健全诚信服务机构的服务监督、考核制度,推动诚信服务机构发展。

三、加强诚信培训宣传和诚信文化建设

制定质量管理的培训宣传计划。结合年度工作重点确定宣传主题,明确宣传形式、范围等内容开展专题宣传活动。组织开展知识培训、法制讲座、技术咨询、企业诚信文化交流等活动。

四、坚持原则做好工作

(一)原材料采购管理工作。

从小事做起,做好细节,把握质量。在原材料采购方面坚持验证、验货、验质、验量,公司主要原材料LED发光二极管、LED显示屏PCB、面罩、底壳,坚持选择大厂家,供货及时,周期较短的优秀厂商,公司供应商主要为国星、信达等上市公司。

(二)生产管理。

产品生产过程根据生产工艺,严格按照生产操作规范组织生产,产品生产中不使用任何证件不全、质量安全性不明的原材料、不添加任何外来的废料,作好生产现场的5S管理,及时清除不合格品,严禁扎堆混装现象出现。

(三)质量检验管理工作。

1.认真执行质量管理制度,严肃认真地把好产品质量关。

2.正确掌握产品质量标准,熟悉产品工艺要求,认真严格检查各道工序产品,严格把关,不错检、漏检。

3.深入各工序,随机抽样,以预防为主,协助班组长对工人作技术指导,减少不良品,提高产品合格率。

4.整理质量原始记录,建立质量档案,制定工序质量管理点,并检查其执行情况。

5.做好原材料,生产成品入库及进出仓的检验。

6.配合外送检验,及时跟进是否有不合格项产生,根据检验结果,及时回收不良品,作好改进工作。

(四)产成品管理。

1.产品入库后要验收、登记,验收产品的工具、器具做到在检验有效期内,使用前作好校准工作。

2.库存的产品要分类分架,原料、成品、半成品分库保存。库房通风干燥、清洁整齐,作好5S与安全防护工作。

(五)产品销售服务管理工作。

产品销售坚持以诚信为原则,跟踪服务。公司内务部对每一个客户坚持进行跟踪回访,了解客户反映情况并建立信息档案,以便更好地改进公司产品。对客户反映的问题要及时处理,属于质量的问题要及时召回并作分析、回收利用。

公司自创建以来,其产品品质优良、价格稳定、服务热忱,深受广大客户的喜爱。2011年4月,公司顺利通过ISO9001:2008质量管理体系认证。自2011年以来,公司一直加强诚信体系建设,加强产品质量安全生产管理,不断提升公司的产品质量、档次,确保公司产品质量安全、价格合理,并多次获得“诚信承诺示范企业”“守合同重信用企业”“广东省知名品牌产品”等殊荣。面对种种殊荣,我们并不为之骄傲;反之,我们更应把企业诚信体系建设工作稳步推进。

主要产品:teeho LED显示屏

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国家市场监督管理总局、中共中央宣传部、国家发展和改革委员会等相关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号),部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量,建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动,在全社会着力营造“政府重视质量,企业追求质量,人人关注质量”的浓厚氛围,为建设质量强国、推动高质量发展作出新的贡献,以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2019〕162号)确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办,并重点部署“开展质量主题宣传,大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”,也特别要求“积极动员,广泛参与”“要充分发挥企业的主体作用,广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动,加强全员、全方位、全过程质量管理,推动诚信自律、规范经营”“充分发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有针对性地开展群众喜闻乐见、与群众密切相关的活动,推动树立‘质量第一’的强烈意识,助力营造良好市场环境”。

中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构(原隶属于原质检总局,现隶属于市场监管总局),自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点,在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围,已经成为全国“质量月”活动中具有重要影响的主要活动之一。

为持续助力企业积极承担质量主体责任,深入开展质量提升行动,推进质量社会共治,营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围,为促进经济高质量发展作出不可或缺积极努力,中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理水平较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新具有良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国消费网
科学求实 开拓创新 团结协作 专业引领
尊重科学 尊重人才 尊重创新 尊重公平
开门建会 民主办会 服务立会 创新兴会

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

立足新发展阶段、贯彻落实新发展理念、构建新发展格局,以推动高质量发展为主题、以深化供给侧结构性改革为主线、以改革创新为根本动力、以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和产品质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3•15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办市场监管总局有关司(局)和有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁和纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业机构的相关职能,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,服务经济社会持续健康发展,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量政策法规与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称:市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称:质检总局)。


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