【天津市】喜德瑞热能技术（天津）有限公司——质量月_中国质量网

BDRThermea是世界级的暖通集团，总部在荷兰阿珀尔多伦，年营业额超过20亿欧元，在全球拥有员工6400余人，超过300名研发人员工作在8个欧洲顶级的研发中心，每年的产品研发投资超过3000万欧元用于新产品的研发以及现有产品的改进和升级。作为一家全球领先的供暖与生活热水系统产品研发者、制造商与经销商，集团一直秉承着“绿色节能，全球同步”的产品宗旨，产品主要覆盖壁挂炉、落地锅炉、小型热电联产、可再生能源产品、热水器、散热片、水罐、产品服务与配件。出色的质量管理和技术创新以及“管家式”的售后服务，使得喜德瑞集团获得全球众多权威机构颁发的奖章和证书。

BDR集团采取本地化经营和全球品牌共享战略，产品销售全球70多个国家和地区，强化各国家、各品牌之间的通力合作，以便我们能够根据当地客户的不同需求做出快速的反映。BDR Thermea拥有并经营着许多在欧洲暖通市场上的领军品牌，包括：BAXI、De Dietrich、Remeha、CHAPPEE、Brötje、Potterton、Baymak、BaxiRoca、HeatraeSadia。BDR Thermea集团始终关注客户所关心的创新的、环保的产品，想客户之所想，不仅提供单一的产品，而且提供创新的采暖及生活热水的系统解决方案以及最优质的服务。

喜瑞热能技术（天津）有限公司是BDR集团在中国的全资子公司，成立于2004年，总部位于北京，在全国共有8个分支办事机构，5大仓储中心，主要经营BAXI、DeDietrich、Chappee、Brötje等品牌。清晰的市场定位、丰富的产品线、先进的经营、服务理念，BDR集团进入中国市场后不断发展壮大，在华销售业绩连年增加，实现自2012年以来的5年销售业绩的持续高增长，截至目前已为中国超过100万用户送去了温暖和舒适。

企业质量诚信承诺

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益。我司向广大消费者郑重承诺：

我公司的产品皆源自欧洲原装进口，产品的设计、制造皆符合欧洲和国内的行业相关标准。工厂严格控制产品的质量，从产品研发、原材料进厂至机械加工、预组装等生产过程，层层严格把关，每台产品均经过严格的检测，做到100%的产品质量检测。同时，还对产品进行功能及使用性能的质量抽查和寿命测试。

消费者购买我们的产品后，由我司专业培训的服务人员来提供服务，产品的安装和验收严格按照我们的要求和国内的相关标准执行，同时我们建立并健全了服务保障体系和产品质量监控体系。遵守国内相关法律，快速反应，主动服务，100%客户回访，不断改进服务质量和产品质量，不断提升客户的满意度。

质量是企业的生命，客户是企业的上帝，喜德瑞公司将始终贴近客户，为客户提供节能、稳定的产品和“值得信赖”的服务。

质量工作经验业绩

一、质量工作经验

作为全球化的喜德瑞集团，始终贴近客户，聆听客户的声音，以“值得信赖”为服务宗旨，每年投入巨额的研发费用，用于提升产品质量和新技术的研发应用，经历百年历史，拥有丰富的经验，建立了一套先进高效的质量管理体系。

1、严格遵守国家的相关法律。

2、树立“质量就是生命”的意识，打造成企业的文化，公司的研发、生产、销售、服务等活动都在这个原则下开展。

3、持续投入，使产品的研发、试验、生产和质量检验都拥有最先进的设备。

4、控制在源头，使用质量稳定、对环境和人身安全更高等级的原材料。

5、为产品建立身份证，从生产、物流到安装使用，全程可追溯，跟踪了解使用状况和产品质量，及时发现并解决问题。

6、建立良好的沟通体制，把供应商、工厂、市场有效地结合起来，高效运作。

7、建立完善的质量管理体系，严格按照流程制度执行。

8、对品质管理的体系和制度，不断创新，保持品质管理的活力和高效。

9、多年如一日的坚持对品质的追求和提升。

二、质量工作业绩

我公司产品以家居安全性、符合最高环保标准著称，工厂很早就获得了质量、环境、安全方面的认证，如ISO9001、ISO14001以及OHSAS18001认证。

公司的产品屡次荣获欧洲官方机构颁发的众多大奖。如德国Stiftung Warentest大奖、H&V News Awards大奖，英国政府颁发的创新皇后奖、Cogen Europe Technology & Innovation、Corgi Boiler of the Year等等。

在国内，我们的产品也屡次获得行业颁发的荣誉大奖，BAXI品牌分别在2009年和2010年连续2年获得由上海采暖协会颁发的“行业信得过品牌大奖”。2010年，BAXI品牌在经济网、大众消费网等多家权威网站上接受公众投票，最终凭借在用户满意度、市场占有率、品牌影响力等方面的骄人成绩，获得由中国行业标志性品牌推选活动组委会颁发的“华尊奖—中国壁挂炉行业标志性品牌”荣誉称号。2013年、2014和2015年，BAXI品牌凭借过硬的质量和值得信赖的服务，连续荣膺中国燃气供热专业委员会主办的“燃气壁挂炉进口十大品牌”。

质量诚信体系建设

喜德瑞热能技术（天津）有限公司一直坚守“以质量为基石，以创新求发展”的企业发展理念，严把产品质量关，认真贯彻相关法律法规，视产品质量为生命。从产品研发、原材料进厂至机械加工、预组装等生产过程的每一步严格把关，严格执行产品质量安全市场准入制度，严格规范公司生产条件，严格按标准组织生产，严格产品出厂检验，以及产品售后服务。坚持以消费者舒适、满意为己任，不断落实完善产品质量管理体系，加强我公司诚信体系建设工作。

壁挂炉生产工艺流程与质量控制。