全国“质量月”活动是我国长期开展的一项重大质量活动。我国“质量月”活动是在政府部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,组织开展并旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,提升国家质量竞争力的群众性主题活动。
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为营造“质量月”活动氛围,广泛动员社会公众参与食品安全监督,提高全市质量安全监管水平,根据十堰市2016年质量月活动安排,十堰市以“食品安全免费快检服务日”活动为平台,通过设置“宣传普法”、“免费快检”、“投诉举报”三个功能板块,在全市范围内开展“食品安全伴你行”公众开放日活动。
法律法规宣传活动以“贴近实际、贴近群众、贴近生活”为原则,通过设置宣传板、咨询台、向市民发放宣传资料,宣传《宪法》、新修订的《食品安全法》、《湖北省食品安全条例》、《食品生产经营日常监督检查管理办法》、《食品药品投诉举报管理办法》、《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》等法律法规和食品安全常识、辨别方法、维权渠道、12331食品药品投诉举报电话等内容。“食品安全免费快检服务日”活动,为市民提供食品安全免费快速检测服务,并按照要求处理问题食品。现场受理12331投诉举报,将维权关口前移,对市民提出的食品安全投诉、举报进行现场办公,能当场回复的应当场回复,能现场调处的应现场调处,对无法现场回复、调处的投诉举报,应做好记录,跟踪后续处理情况。
活动开展以来,取得良好的社会效果,截至9月底,共组织宣传咨询和检测活动5次,接待群众6256人次,设置宣传展板327块、悬挂宣传标语176条、发放宣传资料17890余份,解答群众咨询1321件、快读检测样品共计1120批次,其中问题样品23批次,现场受理投诉举报共计54件,均已处理完毕。
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