反垄断利剑高悬 强执法重拳频出

近年来,我国经济快速发展,相关行业和平台垄断、竞争失序问题逐步显现,不仅出现了影响市场公平竞争、抑制创新活力、损害中小企业和消费者合法权益、妨碍社会公平正义等问题,还给数据安全、信息安全、经济安全和社会公共利益安全带来风险。2021年是反垄断工作“大年”,监管机构反垄断和反不正当竞争的决心和力度空前。全国市场监管部门在市场监管总局领导下,按照党中央、...

“铁拳”行动强秩序“集群作战”治顽疾

2021年,市场监管部门聚焦民生领域群众反映强烈的突出问题,重拳出击,严查生产经营有毒有害食品等行为,大力整治翻新“黑气瓶”、“神医”“神药”等虚假医疗广告和中介机构乱收费现象,查办了一批与群众紧密相关、性质恶劣、有重大震慑力的违法案件,切实解决民生诉求,保障了消费者的合法权益。...

强化标准引领 助力可持续发展

标准化是提高产品和服务质量,推动行业产业升级提高的重要措施。党和政府高度重视标准化工作,以标准助力创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展,全国标准化工作持续性推进。市场监管总局(国家标准委)积极履行职能,加强顶层设计,完善与标准相关法律法规政策的制订起草,发布一批新的国家标准;各地市场监管部门结合当地特色,发展地方标准,指导团体标准的起草制订,...

布局“你点我检”护卫食品安全

“我家天天吃的蔬菜、水果,农药残留到底超不超标?”关于餐桌和菜篮子,消费者不免有这样那样的担心和顾虑。2021年以来,各地市场监管部门“问检于民”,通过开展一系列“我为群众办实事‘食品安全你点我检’”实践活动,以纸质调查问卷、网络调查互动等方式,广泛收集广大消费者的意见与建议,从点到面,精准聚焦消费者关注的重点产品,增强抽检工作与消费者需求的契合,...

监督帮扶并举 共促质量提升

质量是人类生产生活的重要保障。在过去的一个“3·15”年度里,市场监管总局以及全国市场监管部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,开展质量提升行动,持续推进质量强国战略实施,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,严守质量安全底线,助力企业纾困解难,着力健全质量监管制度,成效显著。...

拓宽维权思路 创新维权方式

随着社会经济的发展,新兴消费模式层出不穷,各类新的消费侵权现象也不断出现。近年来,针对二手平台虚假宣传、弹窗信息骚扰、大数据杀熟、APP默认勾选等消费领域的新热点、难点问题,中国消费者协会及各地消费者组织密切关注,积极采取措施推进这些问题的解决。同时还不断拓宽思路、创新消费维权方式,更快更好地解决消费纠纷,共促消费公平。...

动员社会力量 实现多元共治

消费者权益保护是一项社会事业,不能仅依靠市场监管部门和消费者组织的力量,而是要动员社会各界共同参与,形成消费者权益保护社会协同共治的力量,才能有效维护消费者权益,建立更加公平的消费环境。去年以来,各地市场监管部门和消费者组织,一方面加强与各行业协会的协作配合,强化消费维权效能,为消费者营造安全放心的消费环境;另一方面积极探索消费纠纷多元化解决机制,...

探索诉讼新路径“加码”维权强力度

诉讼是解决纠纷最具强制力的手段,开展消费维权公益诉讼和集体诉讼是近年来各地消费者组织工作的亮点之一。2021年,各地消费者组织积极探索消费维权诉讼的新路径新形式,与当地检察院、法院建立协作机制,开展诉调对接工作,形成新时代消费维权工作的新特点。...

上海:找准“小切口”满足“大需求”

2021年,上海市消费者权益保护委员会坚持创新转变工作方法,在维护消费公平、促进维权正义、助力消费恢复、改善消费环境等方面持续发力。在实现消费诉求上开辟新渠道;在扩大消费者组织影响力上实现新转变;在解决消费痛点、难点、堵点问题上推出“短频快”工作法;在构筑社会大维权格局上开拓共治新途径...

湖南:净化消费市场 守住安全底线

2021年,湖南省市场监管部门和消费者组织践行以人民为中心发展思想,牢固树立消费者至上理念,将党史学习教育成果转化为消费维权工作实效,全面构建“大市场、大监管、大维权”消费者权益保护工作新格局,充分发挥消费维权主力军作用,创新消费维权方式,激发消费市场活力,不断满足人民日益增长的美好生活需要,为湖南省打造“三个高地”、担当“四新”使命作出了积极贡献。...

江西:凝心聚力助消费 多措并举解难点

创建放心消费、倡导线下实体店7日无理由退货……“十四五”开局以来,江西省消保委带领该省各级消费者组织,充分发挥公益性组织的平台作用,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,不断凝聚社会各界力量共识,努力推动消费维权社会共治,在服务经济社会高质量发展进程中“作示范、勇争先”,不断提升广大消费者的获得感、幸福感、安全感,让放心消费成了赣鄱大地最靓的名片。...

江苏:聚焦维权难点 全域保障权益

从乐视智能电视开机广告公益诉讼案终审胜诉,到假冒“星巴克”知识产权侵权案法院判决支持惩罚性赔偿2172万元,江苏多起消费民事公益诉讼都起到了示范引领作用;从PC端应用软件弹窗广告消费调查,到规范二手交易平台消费调查,江苏推动行业标准的制修订;江苏大力推广线下无理由退货,成为央视“3·15”晚会正面宣传典型...

河南:强监管无死角 重维权暖民心

多行业抽检监管、12315平台高效保障、消费者协会全力为民受理处理投诉,河南省市场监管局、省消费者协会整合全省消费维权力量,各尽其能,优势互补,为消费者全力打造一个无死角、全息化的消费维权体系。...

浙江:加强数字赋能 智治平台经济

以数字化手段加强平台经济风险防范,是浙江省数字化改革总体方案明确的重要任务之一。浙江省市场监管局坚持系统观念,运用系统集成和迭代升级等手段快速推进浙江公平在线建设,用数字化改革的思维和理念,推进平台经济治理的整体性、系统性、重塑性变革,着力构建整体智治、高效协同的平台经济治理体系。...

湖北:打造和解平台 提高维权效能

新形势下,为筑牢消费公平社会基础,湖北省消费者委员会积极探索建立湖北“3·15”消费投诉和解平台,将《消费者权益保护法》赋予消费者组织的多项职责有机结合,实现消费者在线投诉、经营者在线接诉、消委会在线督办、经营者和消费者在线沟通和解、维权信息实时公示、消费信用实时评价,为创新消协组织履职方式和助力消费维权高质量发展积累了有益经验。...

重庆:重庆 唱响“山城有信”助力消费维权

 重庆市市场监管局推出“山城有信”企业信用码,利用移动互联终端实现“一键扫码、一码明信、一体监管”,成为维护消费者合法权益、护航消费公平公正、推动社会和谐共治的重要抓手。...

辽宁:迎难而上保安全 真抓实干谋发展

 以坚守安全底线为首责,推进安全形势稳中向好;以服务产品链发展为重点,深入实施质量强省战略;以强化竞争治理为导向,加速规范市场秩序……2021年以来,辽宁省市场监管系统迎难而上、勇于担当、真抓实干,通过综合举措并用和制定保障适合本地区高质量发展的政策措施,温情服务社会,筑牢消费公平基础,推动社会各界共享发展成果,开创了市场监管工作新局面。...

数字赋能电商下沉 促进城乡消费均衡

 中国消费者协会确定2022年消费维权年主题为“共促消费公平”。其中,补齐农村、乡镇和县域地区消费环境的建设短板,使当地居民有均等的机会和平等的身份参与消费活动,实现更大范围消费公平是重要内容之一。...

标准规范发力 促进汽车消费

 作为全球最大的新车市场,我国车市已连续13年稳居市场销量冠军宝座。中国汽车工业协会预测,今年国内车市销量有望达到2750万辆,在去年正增长的基础上,继续保持着5%以上增速的高位运行。   随着汽车消费观念的日趋成熟,消费者对车辆经济性、安全性等方面提出了更高要求,这也促使汽车市场要不断关切消费市场需求,提升汽车产品质量检测标准,严格对市场的质量监管,以维护广大消费者的合法权益。...

完善养老普惠政策 托起幸福老年生活

 2021年是“十四五”规划开局之年,养老服务由兜底保障向普惠型转变,呈现全方位、精细化、高质量养老服务发展格局。我国进一步完善基本养老服务政策和标准体系,健全高龄、失能老人补贴制度,积极培育社区养老服务机构,构建“一刻钟”居家养老服务圈,推动适老化改造,大力发展家庭医生和家庭病床,重点支持护理型养老服务机构建设,通过建立家庭养老床位,...

算法告别“算计”消费更加公平

 经过多年发展,算法推荐技术(以下简称算法)已成为数字时代的标配,被应用于互联网的各个领域,消费者在网上购物、刷短视频、浏览新闻等过程中都有它的身影。   作为一种互联网技术,算法通过个性化推送、排序精选、检索过滤等技术满足人们多元化、个性化的信息需求,实现用户与信息的快速精确匹配,的确给消费者带来了不少便利。但同时,其滥用也造成了消费者被不合理...

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中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量政策法规与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称原质检总局)。


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