【四川省】四川快益点电器服务连锁有限公司——2019年“3·15”产品和服务质量诚信承诺企业展示_中国质量网

四川快益点电器服务连锁有限公司是由四川长虹电器股份有限公司发起成立的一家全国连锁的专门从事家用电器产品技术服务的专业公司，2007年11月注册成立，总部设在四川省绵阳市。

快益点目前拥有7个服务中心，31个分公司，5000多家特约服务商，12000余个遍布市、县、镇、村的服务网点，20000多名服务工程师，为消费者提供7×24小时的服务响应。秉承“一切以用户为中心”的服务理念，公司实施专业化、标准化、连锁化经营，并以实力获得了长虹、美菱、苏宁、五星、小米、松下、麦勒、捷联等全国性制造、线下连锁经销、电商流通等企业的整体服务外包业务，承接安装量已大于1500万台/年，维修量已大于1000万台/年。

为应对市场挑战，快益点大力拓展新业务，创建“益家康”、“益家保”等自主服务品牌。“益家保”定位全品类家电延保，“益家康”定位3C产品健康养护、家居清扫及杀菌等高端健康服务。面对智能时代的冲击，公司斥资7000余万元基于SAP CRM7.0打造了行业领先的售后服务信息平台，为消费者和行业客户提供基于MOT的精细化服务过程管控和全程可视的交互式服务体验。

如今，快益点已然获得行业和用户的高度认可，成为中国家用电器维修协会副理事长单位、中国电子视像行业协会主任单位、中国电子视像行业协会售后服务专委员会办公室管理单位，并多次被国家权威机构评为最受消费者满意领军品牌、家电服务AAA企业、诚信服务满意单位、全国售后服务行业十佳单位、A级纳税信用等级企业等荣誉称号，获得ISO9001质量管理体系认证，并荣获四川省“服务名牌”及国家“服务型制造示范平台”，成为国内获得此项荣誉的家电服务企业。

面向未来，快益点将持续专注服务，致力成为“第三方全国连锁经营的知名产品服务提供商”，成为消费者身边的服务专家。