联想集团于1984年在中国北京成立,是一家全球领先的PC企业,由原联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。联想从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅(数据来源:IDC)。联想集团于1994年在香港上市(股份编号992)。
截至2010/11财年第三季度,联想连续9个季度在全球前四大电脑厂商中保持最快增速,连续第11个季度获得超过市场平均的增长,全球市场份额、出货量、营业额及税前利润均创历史新高(14%,1300万台,84亿美元,1.92亿美元)。
联想集团全球总部位于中国北京和美国罗利,制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等地。
在全球范围内,联想制定并执行了“双拳战略”,即:一方面保卫好中国业务和全球企业客户业务;另一方面向移动互联市场、高速增长的新兴市场和全球交易型业务市场发起猛烈的进攻。借助有效的业务模式、简单高效的成本结构、领先的创新能力等优势,联想全球业务不断取得进展。
联想是一间极富创新性的高科技公司,秉承自主创新与追求卓越的传统,联想持续不断在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想建立了以中国北京、日本大和和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构,在中国大陆,联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想拥有近2000名包括世界级技术专家在内的一流研发人才,他们赢得了数百项技术和设计奖项——包括2000多项专利——而且开创了诸多业界第一。
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作为卓越IT服务的引领者,联想秉承“说到做到、尽心尽力”的核心理念,围绕IT设备生命周期,为客户提供全方位服务解决方案。联想服务在全国拥有覆盖范围最广、响应能力最强的服务网络,高绩效运营的客户联络中心协同上万家销售与服务网点为客户提供优质服务;更凭借以eCare网络服务、“2×2×365”快修等为代表的数项创新服务举措,为用户带来切实便捷的优质服务体验。联想历来以优质服务著称,在中国实施“电脑免费回收服务”,这是联想在倡导绿色环保、积极履行社会责任方面的重要举措,是对社会和环境高度负责的重要体现。联想将通过全球顶级的产品和服务,不断改善人们的工作和生活,持续推动中国乃至全球PC产业的发展。公司服务承诺:2小时响应、365天无休,台式电脑已经在1250个城市实现了次日修复,笔记本也在200个城市实现了第二日修复(2-3日的修复时效,覆盖了台式机和笔记本98%的维修量)。
主要产品:联想笔记本、台式机、移动互联产品、服务器、打印机、数码产品
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