广州市华南橡胶轮胎有限公司成立于1988年10月,是全国第一家引进专业技术生产子午线轮胎的大型国有企业。广州市华南橡胶轮胎有限公司已发展成为拥有番禺、从化、花都三大生产基地,员工总数超过5000人的大型国有企业,年生产能力1100万条,是目前我国华南地区最大的子午线轮胎生产企业、也是我国最大的子午线轮胎出口企业之一;是全球轮胎工业75强(排名40位),也是广东省百强企业。
目前,“万力”牌子午线轮胎是“中国名牌产品”(全钢)、“中国著名商标”、国家商务部“重点培育和发展的名牌出口产品”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”。“万力”品牌已先后在主要出口市场美国、英国、澳大利亚等90多个国家和地区进行了商标注册。
通过长期不懈的质量管理体系建设,华轮公司的质量控制达到国际先进水平,公司已经通过了德国汽车工业VDA6.1体系认证、 ISO9001质量体系认证、ISO14001环保体系认证(国内同行业首家通过)、ISO/TS16949:2002体系(国内同行业首家通过),通过的国家产品认证包括3C认证、美国DOT认证、欧盟ECE认证、澳大利亚ADR23认证、中东SASO认证等。
目前华轮公司是“国家级企业技术中心”、“高新技术企业”和“博士后科研工作站”,并被中国实验室国家认可委员会(CNAS)认可为国家级检测中心。2011年3月,万力轮胎成功配套广本理念,成为中国自研自产轮胎产品首次获得日系汽车质量管理体系认可的自主品牌,为中国轮胎行业争得了荣誉。华轮以高标准,严要求,精细化,重实效的作风奋发图强,再攀中国轮胎工业新的高峰。
目前,华轮公司正积极延伸产业链,利用自身技术优势,进入摩托车胎、特种轮胎、翻新轮胎等领域,形成更完整的产业链条。按照公司的发展规划,预计用5-8年时间,华轮公司将发展成为年产超过2500万条、年产值达100亿元的国际化大型综合轮胎企业。“建设企业文化,创立世界名牌,实现科学发展”,是华轮不懈的追求,五千名华轮员工,将继续沿着“做中国最好的轮胎,创中国轮胎世界名牌”的宏伟目标迈进!
广州市华南橡胶轮胎有限公司以“务必让消费者满意”为服务宗旨,建立了完善的售后服务网络,覆盖了全国所有省市,共有一级技术服务网点150多个;率先于同行业中在重点市场设立《特约技术服务站》的先河,使公司的客户服务工作更全面、更及时,通过加强经销商管理与培训,提高了代理商综合素质,使公司服务工作进一步规范、统一。同时以持续改进的心,对用户投诉的产品质量问题、意见及建议等不断进行改进和提高。
华南公司向全社会做出承诺,产品实行质量问题包退、包换服务。公司按售后服务的规定对因质量原因造成的产品退货要进行妥善处理。公司400服务热线,随时接受顾客的咨询和投诉。当市场出现重大突发事件时,公司有专门应急小组,省内24小时,全国范围内48小时组织相关人员到达事发现场,进行协调、处理。
主要产品:万力、WANLI子午线轮胎
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