一、产品简介

手机是移动电话的通俗叫法，也可称为手提电话，早期俗称大哥大，是可在不同地点并可移动使用的便携式电话终端。

手机的发展历程：

第一个阶段：第一代手机(简称1G)，属于模拟手机，20世纪80年代诞生，俗称“大哥大”，体积大、功能单一、通话质量不高、不能提供数据业务，保密性差，目前基本已被淘汰。

第二个阶段：第二代手机(简称2G)，以GSM、CDMA等制式的数字式手机为代表，提供数字化的话音业务及低速数据业务，话音质量、保密性能得到较大的提高，在体积上也真正做到了便携。

第三个阶段：第三代手机(简称3G)，3G是英文Third Generation的缩写，以TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000等数字式的手机为代表，通常指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信终端。3G手机在2G手机的基础上实现宽带上网、视频通话、手机电视、手机购物、手机定位导航等更多、更好的功能。

第四个阶段：第四代手机(简称4G)，采用了OFDM和MIMO等新技术，集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像，采用宽带接入IP系统，能够实现100Mbps以上的速度下载。无论是在接入的速率、频谱利用率还是在网络的性能上，都有大幅提升，进一步提高用户的体验感受。

目前3G手机已经进入大规模推广和应用阶段。4G移动技术也已试点并将悄然迈进人们生活。由于手机制式都是向下兼容，今后在很长的时间内兼容第二代手机制式(GSM和CDMA)的手机终端仍将大量存在。

手机必须经过CCC认证和中国型号核准(CTA)入网认证才能进入市场。CCC认证是电子产品要进入国内市场销售必须通过国家强制性认证。CTA入网认证是手机等通信产品要进入市面销售，需要拿到国家相关部门做备案，通过全部CTA相关检测后，才能够拿到入网证。

二、选购和使用提示

1.如何选购

(1)应尽量去大型正规销售市场购买，选购实施“三包”的品牌手机，并向销售商索取发票、三包凭证等。

(2)选购手机时，应注意检查五个标识：

①检查手机是否有入网标志;

②检查是否有CCC标志;

③IMEI码或MEID码;

④检查是否有保修卡;

⑤检查是否有产品说明书。

2.如何鉴别手机的真伪

(1)IMEI码或MEID码辨别手机的真伪。

通过验证机身上的IMEI码或MEID码可以辨别手机的真伪。每部手机都有唯一的IMEI码或MEID码。购买时可以验证，按*#06#就可以显示IMEI序号，若是电信版，输入*#06#则显示的是MEID号，检查与手机背面(一般在安装电池的下方)或包装盒侧面看到IMEI码或MEID码是否相符，符合则是真货，不符合则是翻新水货。

(2)如何通过入网标识鉴别手机的真伪。

消费者还可以通过入网标识对手机的真伪进行验证。

购买的手机上应加贴尺寸为30mm×l2mm的进网标志(蓝色或绿色)。进网标识上第一行信息(由数字和“—”组成)是该型号手机的进网证号;第二行信息是该部手机的型号;第三行信息是扰码，这个扰码是唯一的。

①网站查询

登陆www.netaa.com.cn网站，进入“标志验证”栏目按提示输入相关信息即可验证。网站24小时免费服务，方便快捷，建议使用此方式查验。还可以进入“手机图片查询”栏目，核对手机在申请办理进网许可证时的样式和外观。

②人工电话查询

服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，只需要根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。

服务时间：周一至周五(节假日除外)上午8：00—11：30下午1：00—5：00查询电话：010—82058767、82050313

③短信息验证

查询方式：输入信息：RW#许可证编号#扰码#手机串号，其中：“RW”为固定代码，不分大小写;“#”为间隔符，可以用空格代替;输入完毕，发送至10669500，即可等待回复结论;若需要获得信息，只需输入RW，并发送至10669500(帮助信息免费);收费标准：每回复一条结论信息收发1元。

3.如何安全使用

(1)避免使用非匹配的充电设备。

绝大部分手机厂商都会要求客户使用指定的充电器进行充电，但个别消费者购买非正规厂家生产的廉价充电器，这些充电器中很多并不能提供很好的充电保护电路，或在充电参数上与消费者使用的手机电池存在较大差异，这些错误使用在一定程度上加大了手机(尤其是电池)的危险性。

(2)避免错误的充电方法。

消费者常常给手机长期充电，如整晚充电，甚至在无人的情况下进行充电。这种情况容易造成电池的过充，不仅降低了手机的使用寿命也增加了手机出现问题的概率。

(3)避免在恶劣的环境下使用。

有的消费者在使用手机时不注意，将手机置于炎热或者寒冷的环境中，这些都容易造成手机的内部故障，大大增加手机电池起火爆炸、手机软件系统瘫痪等风险。2007年，甘肃发生的手机电池爆炸死人事件，很可能就是电池在高温环境下诱发爆炸导致的。

(4)避免采用错误的使用方法。

有些消费者使用非正规配置的手机电池工作;还有一些消费者喜欢长时间通话，甚至为了保持通话，一边给手机充电一边打电话;不少消费者喜欢将手机挂在胸前或放在上衣口袋中;还有个别消费者，当手机电池出现鼓胀、容量严重下降等现象时，仍然继续使用。这些使用方法都是不可取的，会大大增加安全隐患，需要避免采用以上使用方法。