不拍婚纱照被索违约金 消协调解和解

近日，山东省东明县消费者王先生，在该县一家影楼预约拍摄婚纱照，并提前支付了4999元全额费用。此后，因出现变故导致婚纱照无法拍，王先生要求解约，影楼提出需支付40%的违约金。经消协及时介入，最终王先生支付了800元违约金，追回了4199元。

刚刚和女朋友认识才1个月的王先生，在双方父母的催促下，把婚期定了下来。12月19日，王先生与东明县城区一家影楼达成协议，支付4999元费用，约定1周后拍婚纱照。然而，让王先生始料未及的是，他的婚礼计划发生了变化，由于某种原因，他与女朋友吹了，婚结不成了，原先定下的婚纱照自然不能拍了。

12月28日，王先生来到影楼，要求对方退还预交的4999元钱。影楼提出根据协议，消费者违约不能全额退款，需扣除40%的违约金。王先生觉得影楼的做法有点不近人情，他正遭遇感情不顺的痛苦期，影楼还要他承担违约金，况且自己没有拍一张照片，对影楼没有造成损失。在协商不成的情况下，王先生向东明县消协投诉。

影楼认为，之所以要求王先生支付40%的违约金，是因为影楼的化妆师和摄影师都是外聘的，接到订单后，影楼一般会提前联系化妆师、摄影师，并支付相应的费用，所以消费者一旦违约，会给影楼带来不小的损失。

消协工作人员认为，一方违约，收取违约金天经地义，但影楼要求收取40%违约金有点偏高。最终，经过调解，王先生支付了800元的违约金，要回了4199元预付款。