莱阳工商打好三张牌 全力护航第四届莱阳梨文化节

山东省莱阳市第四届莱阳梨文化节于9月26日正式启动，莱阳市工商局坚持站在服务经济发展和维护市场繁荣的高度，提前谋划部署，精心筹备组织，充分发挥登记注册、市场监管和消费维权三项职能作用，积极营造出良好、有序的市场环境，为文化节的成功举办提供了坚实保障。

打好“服务牌”，优先优质高效服务经营旅游项目企业。坚持非禁即可的原则，为办理农家乐等乡村旅游服务业开辟“绿色通道”，采取上门指导、上门服务、上门办照、跟踪服务等贴身式手段，不断创新服务方式，促进旅游市场主体发展。针对全市范围内有关宣传“莱阳梨”文化节的各类广告进行重点检查和督导，督促相关广告公司设计创意新颖的广告牌，大力宣传“莱阳梨”的形象和品质，动员各单位利用LED广告牌，高密度地滚动宣传，营造节日气氛，提高城市形象，扩大知名度，为梨文化节的成功举办营造了浓厚氛围。

打好“保护牌”，全力开展旅游市场环境整治力度。牵头成立了由该局局长任组长，工商、农业、质检等部门分管领导任副组长的工作领导小组，并结合前三年工作的实践经验，精心制订了行动方案，为切实做好文化节期间市场保护工作奠定了坚实基础。按照方案部署，重点以照旺庄镇、一级路两侧(东至山前店、西至冯格庄)为重点区域，混编成两组开展莱阳梨市场监管专项执法行动，严厉打击假冒伪劣商品，加大制售假冒莱阳梨箱违法行为，保护正宗莱阳梨品牌形象，全力助推梨产业发展，扎实做好文化节期间的市场秩序维护工作。目前，已先后出动执法车辆60多台次，出动执法人员170余人次，检查各类市场经营主体90余户。

打好“维权牌”，全力维护游客的合法消费权益。积极推进12315进景区、进餐点、进酒店，通过教育培训提高执法者的消费维权水平，进一步加大维权工作力度，实行24小时全天候维权服务，切实做到了件件投诉有回声、事事处理有着落，调解消费投诉成功率达99%，为消费者挽回经济损失，营造出良好的消费市场环境。