快递电脑丢失惹纠纷 全赔

快递贵重物品，没料到途中丢失了，面对这样的结果，消费者只能获赔邮资的3-5倍，这一规定让消费者很无奈。近日，江苏省沛县消费者协会成功调解了一起快递笔记本电脑丢失的纠纷，最终帮助消费者获得了全额赔偿。

家住沛县沛城镇的李先生，托上海的朋友购买了一台某品牌笔记本电脑，售价为5060元，并委托快递公司邮寄，不料在快递途中丢失。对此，快递公司表示，消费者未办理物品保价，根据《邮政法》第四十七条规定，只赔邮资的3-5倍，共计100元。消费者多次与快递公司交涉，未果。无奈之下，李先生向沛县消协进行投诉。

消协认为，对未保价的寄件人只赔偿邮资3-5倍的赔偿标准，是快递公司单方面规定的，本身缺乏合理性，对消费者显失公平。按照《邮政法》、《合同法》及《消费者权益保护法》有关规定，快递公司设置的保价条款对寄件人而言显失公平，属典型的不公平合同格式条款，应属无效，快递公司应当全额赔偿。经消协调解，李先生最终获得了5060元的赔偿，赔偿款由快递公司、运输公司等分摊。