陕西西安市工商机关加强行政调解工作

近日，陕西省西安市工商局出台《关于加强行政调解工作的实施意见》(以下简称《意见》)，进一步加强工商行政调解工作。《意见》结合工商机关市场监管、行政执法、行政复议等职责，及在化解行政争议和民事纠纷中的作用，拟建立行政调解与人民调解、司法调解相衔接的大调解联动机制，形成调解工作合力，有效化解矛盾纠纷。《意见》规定了行政调解的范围和行政调解的程序，包括行政调解的启动、受理、实施、调查，调解协议的签订、履行，调解未达成协议的处理，调解结果的回访。