2.5万存款变成分红保险 消费者投诉后才被退款

博山的王先生在银行存了25000元钱的存款,可是存款竟变成了分红保险,银行以王先生已签字为由,拒绝退款。

据了解,今年6月,王先生到博山一家银行办理存款业务时,在工作人员的劝说下存了25000元钱的“高息存款”。当时工作人员给王先生介绍,这种方式比国债收益高,并且还有利息、红利,同时还享有各种保险。

王先生办理完存款回家仔细研究时,才发现该存款竟变成了“十五年期的分红保险”,这与存款性质完全不同,根本无法灵活用款,遂立即返回银行讨要说法。

银行工作人员以王先生已经签字同意为由,拒绝了王先生全额退保的要求。眼看多年的血汗打了水漂,无奈之下,王先生向博山区消保委投诉。

消保委接到投诉后,立即组织有关人员调查此事,在消保委工作人员的调解下,保险公司为王先生办理了退款手续,并当场退还王先生25000元现金。