新购空调噪声较大 更换
2012年06月11日 10:53 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2012/0611/417361.html
消费者新购的空调噪声很大,商家认为噪音没有超标。近日,江苏省仪征市消费者协会成功调解了一起消费纠纷,商家最终为消费者更换了一台新机。
5月9日,消费者陈先生花2480元在某家电卖场购买了一台某品牌空调。5月11日,安装人员上门安装调试。当晚,陈先生回家开启空调检查效果,发现空调运行噪声较大,于是与商家联系。维修人员上门检查后表示,没有发现噪声超标现象。陈先生认为,家中电视机开着还能听到空调声,而夜间使用噪声更大。陈先生再次找到经销商,厂家维修人员上门检修后,仍然认为空调噪声没有超标。5月20日,陈先生向仪征市消协投诉。
经过调解,家电卖场负责人同意为陈先生更换一台同品牌、同型号新机。目前,新更换的空调已经调换安装到位,陈先生对此十分满意。
消费者新购的空调噪声很大,商家认为噪音没有超标。近日,江苏省仪征市消费者协会成功调解了一起消费纠纷,商家最终为消费者更换了一台新机。
5月9日,消费者陈先生花2480元在某家电卖场购买了一台某品牌空调。5月11日,安装人员上门安装调试。当晚,陈先生回家开启空调检查效果,发现空调运行噪声较大,于是与商家联系。维修人员上门检查后表示,没有发现噪声超标现象。陈先生认为,家中电视机开着还能听到空调声,而夜间使用噪声更大。陈先生再次找到经销商,厂家维修人员上门检修后,仍然认为空调噪声没有超标。5月20日,陈先生向仪征市消协投诉。
经过调解,家电卖场负责人同意为陈先生更换一台同品牌、同型号新机。目前,新更换的空调已经调换安装到位,陈先生对此十分满意。
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