男童玩淘气堡摔伤 补偿
近日,吉林省辽源市消费者协会成功调解一起消费纠纷,玩淘气堡意外摔伤的4岁男童获得补偿3万元。
4月19日,陈先生来到辽源市消协投诉称,2月19日他的妻子带着4岁的儿子到市内一家儿童乐园的淘气堡玩,一个小时后,孩子突然哭喊着跑出来,陈先生的妻子以为孩子摔伤造成胳膊脱臼,便匆忙抱起孩子去医院就医。经辽源市中心医院检查,确定孩子为骨折,并立即进行了手术治疗。2月20日,陈先生找到儿童乐园负责人,索赔8万余元。儿童乐园方面认为,乐园入口处已醒目告知“有突发事件要立即与儿童乐园取得联系”,而陈先生的妻子没有在第一时间与儿童乐园进行沟通交涉,故儿童乐园不担责。因分歧较大,双方协商一直没有结果。
消协人员经过调查后认为,事故发生时,陈先生的妻子没有与儿童乐园沟通,而是直接抱孩子去医院,属人之常情。另外,事发时间、就医时间与儿童乐园至辽源市中心医院行程时间相吻合,有投诉者电话记录、医生接诊时间为证,表明孩子在离开儿童乐园后,所受的伤害没有加重。经过消协人员耐心说服,双方达成和解协议,儿童乐园一次性支付给陈先生3万元作为儿童意外伤害的补偿。
近日,吉林省辽源市消费者协会成功调解一起消费纠纷,玩淘气堡意外摔伤的4岁男童获得补偿3万元。
4月19日,陈先生来到辽源市消协投诉称,2月19日他的妻子带着4岁的儿子到市内一家儿童乐园的淘气堡玩,一个小时后,孩子突然哭喊着跑出来,陈先生的妻子以为孩子摔伤造成胳膊脱臼,便匆忙抱起孩子去医院就医。经辽源市中心医院检查,确定孩子为骨折,并立即进行了手术治疗。2月20日,陈先生找到儿童乐园负责人,索赔8万余元。儿童乐园方面认为,乐园入口处已醒目告知“有突发事件要立即与儿童乐园取得联系”,而陈先生的妻子没有在第一时间与儿童乐园进行沟通交涉,故儿童乐园不担责。因分歧较大,双方协商一直没有结果。
消协人员经过调查后认为,事故发生时,陈先生的妻子没有与儿童乐园沟通,而是直接抱孩子去医院,属人之常情。另外,事发时间、就医时间与儿童乐园至辽源市中心医院行程时间相吻合,有投诉者电话记录、医生接诊时间为证,表明孩子在离开儿童乐园后,所受的伤害没有加重。经过消协人员耐心说服,双方达成和解协议,儿童乐园一次性支付给陈先生3万元作为儿童意外伤害的补偿。
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