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买到变质面包 消协维权十倍赔偿

2012年05月31日 21:52 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2012/0531/415736.html

近日,贵州省从江县消费者协会成功调解一起因购买变质食品引起的消费纠纷,消费者获得十倍赔偿。

5月24日,贵州省从江县消费者协会工作人员接到消费者曹某投诉,称其在该县丙妹镇皇家饼屋购买面包1个共计7元。回家拆开后发现购买的面包已变质发霉,要求赔偿。

接到投诉后,工作人员第一时间确定消费者所述情况属实,立即找来经营者,对双方进行协商调解。依据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的相关规定,双方达成一致意见,由经营者退还购货款并给予消费者面包款十倍的赔偿金70元。

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