吉林临江市开通12315视频申诉处理系统

近日，吉林省临江市工商局开通了12315视频申诉处理系统，将12315消费者申诉举报指挥中心操作平台与商场12315多媒体申诉咨询系统相链接，通过大屏幕的可视功能现场受理消费者申诉、举报，快速调解消费纠纷。

4月6日，一名消费者通过视频申诉处理系统举报，称通江路一家饭店有涉嫌销售假酒的经营行为。接到举报后，城西工商所快速行动，执法人员对该饭店进行了突击检查，查获涉嫌假冒泸州老窖113瓶。执法人员当场对该批涉嫌假冒泸州老窖依法予以扣留。截至目前，临江市工商局共受理消费者视频申诉52件，现场调解成功49件，移交3件，为消费者挽回经济损失3.69万元。