山西太原市小店区成立47家投诉站

近日，山西省太原市小店区工商局、区消费者协会举办了小店区“一会两站”座谈会，同时成立47家投诉站，以便更好地为消费者服务。

为进一步提高消协工作人员的维权能力和业务水平，使消费维权服务不断向基层延伸，小店区消协要求工作人员以保障民生为出发点和落脚点，以组织规范、制度规范、程序规范、运行规范为工作重点，进一步加强基层消费维权网络规范化建设，整合消费维权社会资源，扩大消费维权网络覆盖面，强化维权服务，上下联动形成合力、加快解决消费纠纷的速度、降低消费维权的成本、营造放心消费环境。

据小店区消协秘书长马顺英介绍，近年来，小店区消协深入学校、社区和消费场所，组织开展消费培训、食品安全教育等咨询服务活动，并通过进高校宣传讲解消费维权知识和设立校园义务监督岗，增强在校学生抵制传销、安全消费的意识。今后，小店区消协将在全区农村、社区、学校、商厦、宾馆等逐步建立投诉站，以建立健全消费维权网络，更好地为消费者服务。