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伊宁工商开展电信领域专项整治行动

2012年10月18日 16:06 信息来源:http://www.ccn.com.cn/news/315/2012/1018/445657.html

2012年10月11日起,伊宁县工商局联合发改委、公安局、纠风办等单位分别在伊宁县移动、联通、电信公司开展了电信领域侵害消费者权益问题专项整治行动。

检查组在此次检查中重点对电信行业的虚假宣传、价格欺诈、违规营销、恶意吸费、强行扣费等方面开展了检查。检查组一行还听取了通讯部门简化资费结果、资费公示、资费水平降低、用户信息保护、完善消费者投诉处理机制等方面工作开展情况。

最后检查组向电信等部门提出加强电信服务质量和价格监督,畅通消费者投诉热线,及时受理和妥善处理用户投诉,改进服务作风等要求。这次检查中未发现违法违规行为。

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